ENTERPRISE-TIIMIT: Tämä artikkeli on tarkoitettu joillekin Enterprise-tiimeille. Jos sinulla on Advantage-tiimitilaus tai Premier-tiimitilaus, katso lisätietoja kohdasta Tiimin paikat, roolit ja luvat.
Paikkasi ja roolisi tiimissä määrittävät, mitä käyttöoikeuksia tililläsi on ja miten voit työskennellä yhdessä tiimisi kanssa.
VINKKI! Tutustu Enterprise-tiimin paikkojen hallintaan oppiaksesi, miten voit kutsua käyttäjiä Enterprise-tiimiin ja määrittää tilejä uudelleen.
Joillain Enterprise-tiimeillä on tietty määrä pääkäyttäjäpaikkoja ja rajoittamaton määrä peruskäyttäjäpaikkoja. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos haluat nähdä, sisältääkö Enterprise-tilauksesi peruskäyttäjät.
Näissä kahdessa paikkaryhmässä roolimääritykset luovat tiimisi yhteistyörakenteen. Paikat ja niiden roolit:
| Käyttäjä | Rooli | Description |
| Pääkäyttäjä | Pääylläpitäjä | Pääylläpitäjä vastaa laskutuksesta, kirjaston hallinnasta ja roolien määrittämisestä. |
| Pääkäyttäjä | Ylläpitäjä | Ylläpitäjillä on pääasiassa samat käyttöoikeudet kuin pääylläpitäjillä, joten he voivat esimerkiksi hallita jaostoja, kirjastoja ja rooleja. |
| Pääkäyttäjä | Jaoston ylläpitäjä | Jaoston ylläpitäjät hallitsevat heille määritettyjä jaostoja sekä niiden henkilöitä ja kirjastoja. |
| Pääkäyttäjä | Tehokäyttäjä | Tehokäyttäjät voivat luoda ja jakaa kyselytutkimuksia käyttämällä kaikkia Enterprise-ominaisuuksia ja -työkaluja sekä maksullisia integraatioita. |
| Peruskäyttäjä | Peruskäyttäjä | Peruskäyttäjät voivat käyttää SurveyMonkeyn perusominaisuuksia, luoda kyselytutkimuksia ja esikatsella tiimitovereidensa töitä. Joillain Enterprise-tiimeillä on rajoittamattomasti peruspaikkoja. |
Seuraavassa on näppärä pääkäyttäjän ja peruskäyttäjän ominaisuuksien vertailuopas:
Kyselytutkimusten laatiminen
| Kyselytutkimusten laatiminen | Pääkäyttäjä | Peruskäyttäjä |
| Rajoittamaton määrä kyselytutkimuksia | ✅ | ✅ |
| Rajoittamaton määrä kysymyksiä | ✅ | 10 kysymystä kyselytutkimusta kohden |
| Kysymysten lisätyypit (matriisi, kommenttiruutu, klikkauskartta, tähtiarviointi, A/B-testit, tiedoston lähetys jne.) | ✅ | Tärkeimmät kysymystyypit. |
| Logiikka (ohituslogiikka, vastausten ketjutus, satunnaistaminen, hylkääminen, kiintiöt, muokattavat muuttujat jne.) | ✅ | Logiikkaa ei voi lisätä. |
| Logiikan lisävaihtoehdot (kysymyslogiikan lisäehdot* ja ketjutuksen lisämääritys*) | ✅* | Logiikkaa ei voi lisätä. |
| Monikieliset kyselytutkimukset* | ✅* | Käännöstiedostoa ei voi lisätä. |
Brändäys
| Brändäys | Pääkäyttäjä | Peruskäyttäjä |
| Teemat tiimeille | ✅ | ✅ |
| Premium-teemat ja muokattavat teemat | ✅ | Vakioteemat. |
| Muokattavat kaavion värit | ✅ | Kaavion oletusvärit. |
| Brändäyksen piilotus (kyselytutkimuksen alatunniste, jaetut tiedot, Suljettu-sivu) | ✅ | SurveyMonkey-brändäys. |
| Logon lisäys | ✅ | Logoa ei voi lisätä. |
| Oma URL-pääte | ✅ | Satunnaisesti luotu URL-pääte. |
| Bränditön URL-osoite | ✅ | surveymonkey.com-URL-osoite. |
| Kyselytutkimuksen lopetussivu (+ muokattavat kiitos- ja hylkäämissivut) | ✅ | SurveyMonkey-lopetussivu. |
Lähettäminen
| Lähettäminen | Pääkäyttäjä | Peruskäyttäjä |
| Lähettäminen niin usein kuin on tarpeen ilman vastausrajaa | ✅ | ✅ |
| Vastaustenkerääjien lisävaihtoehdot (sähköpostikutsu, upotus verkkosivustoon, offline-kioski*, tekstiviesti*, QR-koodi jne.) | ✅* | Vain sivustolinkki. |
| Kyselytutkimuksen toisto | ✅ | Kyselytutkimuksia ei voi luoda automaattisesti. |
| Älykkäät ilmoitukset | ✅ | Sähköpostia ei voi käynnistää. |
| Integraatiot ja suora API-käyttöoikeus | ✅ | Ei käyttöoikeutta. |
Analysointi
| Analysointi | Pääkäyttäjä | Peruskäyttäjä |
| Kaikkien vastausten tarkastelu | ✅ | ✅ |
| Tietojen vienti | ✅ | Viennit (paitsi SPSS)*, jaettujen tietojen sivut ja koontinäytöt. Voit viedä vain omalla tilillä laatimiasi tai toisen peruskäyttäjän jakamia kyselytutkimuksia. |
| Rajoittamaton määrä sääntöjä ja suodattimia omistamissasi kyselytutkimuksissa | ✅ | Yhden säännön käyttö kerrallaan. |
| Rajoittamaton määrä sääntöjä ja suodattimia kanssasi jaetuissa kyselytutkimuksissa | ✅ | Vain tarkastelu. |
| Yhdistetyt suodattimet | ✅ | Yhdistettyjä suodattimia ei voi lisätä. |
| Tallennetut näkymät | ✅ | Jaettujen tietojen sivut ja koontinäytöt. |
| Ristiintaulukoinnin raportit | ✅ | Jaettujen tietojen sivut ja koontinäytöt. |
| Edistynyt analyysi (vastausten laatu, asenneanalyysi, sanapilvi, tunnisteiden lisääminen, tilastollinen merkitsevyys jne.) | ✅ | Kaaviot ja tietotaulukot. |
Yhteistyö
| Yhteistyö | Pääkäyttäjä | Peruskäyttäjä |
| Kyselytutkimusten jakaminen ja käsittely yhteistyönä | Vain luku -oikeudet peruskäyttäjän jakamiin kyselytutkimuksiin | Vain luku -oikeudet pääkäyttäjän jakamiin kyselytutkimuksiin. |
| Yhteistyön tekeminen työryhmissä | ✅ | Vain tarkastelu. |
| Salasanasuojaus (kyselytutkimusten käyttöoikeudet, jaetut tiedot, jaettu koontinäyttö) | ✅ | Kuka tahansa linkin saanut voi näyttää sivun. |
| Siirrettyjen kyselytutkimusten vastaanottaminen | ✅ | Ei voi siirtää peruskäyttäjälle tai vastaanottaa siirtoja. |
| Offline-kioskitila | ✅ | Ei voi ladata offline-kyselytutkimuksia. |
| Puhelintuki | ✅ | Vain sähköposti- ja chat-tuki. |
* Lisäominaisuus on saatavilla pääkäyttäjille tilauksen ja ylläpitäjän asetusten mukaan
Pääkäyttäjän ominaisuuksien lisäksi pääylläpitäjien ja ylläpitäjien käytössä on lisätoimintoja tiimin hallintaan. Tärkeimmät erot roolien välillä on kuvattu seuraavassa taulukossa:
| Pääylläpitäjä | Ylläpitäjä | |
| Kohteiden lisääminen tiimin kirjastoon | ✅ | ✅ |
| Tiimin yhteenvedon tarkastelu | ✅ | ✅ |
| Käyttäjien tarkastelu ja hallinnointi | ✅ | ✅ |
| Jäsenten kutsuminen tiimiin | ✅ | ✅ |
| Jatkuva asiakkuuspäällikön tuki | ✅ | ✅ |
| Tiimin toiminnan tarkastelu | ✅ | ✅ |
| Laskutustietojen hallinta | ✅ | Vain tarkastelu. |
| Kirjautumisten ja rekisteröitymisten hallinnointi tilin hallinnan avulla | ✅ | Käyttäjien hallinnointi ja kutsuminen. |
| Oletuskäyttöoikeuksien määritys koko tiimille | ✅ | Riippuu globaalista asetuksesta. |
| Globaalien tiimin laajuisten asetusten hallinta | ✅ | Vain tarkastelu, asetusten valinta. |
* Lisätietoja jaoston ylläpitäjistä on kohdassa Jaostot
Jos haluat pääkäyttäjäpaikan, lähetä pyyntö pääylläpitäjällesi valitsemalla minkä tahansa sivun yläreunasta Tee pääkäyttäjäpyyntö. Voit myös napsauttaa Pyydä ominaisuutta -painiketta, kun näet lukitun ominaisuuden, jota haluaisit käyttää.
Kaikkien muiden pyyntöjen osalta ota yhteyttä pääylläpitäjään. Löydät pääylläpitäjän sähköpostiosoitteen napsauttamalla käyttäjänimeäsi päävalikossa, siirtymällä kohtaan Oma tili ja etsimällä pääylläpitäjän sähköpostiosoitteen Tilin tiedot -kohdasta.
Napsauttamalla joka sivun yläreunassa olevaa Tee pääkäyttäjäpyyntö -painiketta näet pyynnön lähetysajan, pääylläpitäjän sähköpostiosoitteen ja mahdollisuuden muistuttaa häntä yhdellä napsautuksella. Saat sähköpostiviestin, kun pääylläpitäjä on hyväksynyt tai hylännyt pyyntösi.
Kyllä – voit aina pyytää pääkäyttäjäpaikkaa. Jos pyyntösi on hylätty aiemmin, ota yhteyttä pääylläpitäjääsi ja varmista, että hän ymmärtää pyyntösi.
Voit käyttää vain peruskäyttäjän ominaisuuksia.
Avoimet kyselytutkimukset, joissa on yli 10 kysymystä ja tehokäyttäjän ominaisuuksia, jatkavat vastausten keräämistä. Peruskäyttäjänä et voi enää lisätä kysymyksiä, muokata tehobrändäysominaisuuksia etkä lisätä uusia vastaustenkerääjiä. Jos sinulla on avoin vastaustenkerääjä, voit sulkea sen ja muokata peruskäyttäjien vastaustenkerääjän asetuksia.
Jos tarvitset tehokäyttäjän ominaisuuksia edelleen, ota yhteyttä pääylläpitäjääsi ja pyydä tehokäyttäjyyttä.
Jotta voit hallita Enterprise-tiimin paikkoja, sinun on oltava pääylläpitäjä tai ylläpitäjä. Lisätietoja jaoston ylläpitäjistä on kohdassa Jaostot.