Bevor Sie Ihre Umfrage senden, legen Sie fest, ob Sie nachverfolgen wollen, wer an Ihrer Umfrage teilnimmt, oder ob die Beantwortungen anonym erfolgen sollen.
Sie müssen Ihre Umfrage entsprechend einrichten, wenn Sie Befragte nachverfolgen wollen, und zwar bevor Sie die Umfrage senden. Es ist nicht möglich, Beantwortungen nachzuverfolgen, nachdem die Umfrage gesendet wurde.
| Nachverfolgungsmethoden | Beschreibung |
| E-Mail-Einladungs-Collector (empfohlen) | Eine E-Mail-Einladung zu senden, ist die beste Möglichkeit, Befragte nachzuverfolgen. Mit einer E-Mail-Einladung können Sie Folgendes nachverfolgen:
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| Weblink-Collector | Wenn Sie einen Weblink-Collector nutzen, um Ihre Umfrage zu senden, können Sie die folgenden Nachverfolgungsoptionen verwenden: |
| Facebook Messenger-Collector | Wenn Sie den Facebook Messenger-Collector nutzen, um Ihre Umfrage zu senden, enthält jede SurveyMonkey-Beantwortung den Vor- und Nachnamen des Befragten von Facebook. |
| SMS-Collector (nur Enterprise) | Ein SMS-Collector verfolgt die Anzahl der von Ihnen gesendeten SMS, ob Telefonnummern nicht zustellbar sind, die Anzahl der erhaltenen Beantwortungen und den individuellen Beantwortungsstatus auf den Registerkarten „Übersicht“ und „Empfänger“ des Collectors. Die Telefonnummern der Empfänger sind nicht in „Ergebnisse analysieren“ enthalten. Daher empfehlen wir, benutzerdefinierte Daten zu verwenden, um identifizierbare Informationen wie Vorname, Nachname oder andere nützliche Daten anzuzeigen. |
| IP-Adresse | Die meisten Collectors verfolgen standardmäßig die IP-Adresse der Befragten als Metadaten der Beantwortung. Wenn Sie allerdings anonyme Beantwortungen aktivieren, wird die IP-Adresse der Befragten nicht nachverfolgt. Wenn Sie andere personenbezogene Daten nachverfolgen wollen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Nachverfolgungsmethode ausgewählt haben. |