Sie können jedem Fragetyp, bei dem Gewichtungen verwendet werden, eine Spalte „k. A.“ (keine Angabe/nicht zutreffend) hinzufügen:
Wenn die Befragten die Antwortoption „k. A.“ auswählen, wird diese Antwort bei der Berechnung des gewichteten Durchschnitts im Bereich „Ergebnisse analysieren“ nicht mit einbezogen.
So fügen Sie einer Matrix-/Bewertungsskala- oder Rankingfrage eine Spalte „k. A.“ hinzu:
Wenn Sie einer Matrix-/Bewertungsskala-Frage eine Spalte „k. A.“ (bei angewendeter Option „Gewichtungen verwenden“) hinzufügen, wird den Spaltenoptionen eine Spalte „k. A.“ ohne zugeordnete Gewichtung hinzugefügt.
Trifft eine Bewertung für einen Befragten nicht zu, kann er mit einer Spalte „k. A.“ die Frage umgehen, anstatt eine unpassende Antwort auswählen zu müssen.
Wenn Sie einer Rankingfrage eine Option „k. A.“ hinzufügen, wird dem Ende der Zeilen jeweils ein Kontrollkästchen „k. A.“ hinzugefügt. Aktiviert ein Befragter ein Kontrollkästchen „k. A.“, wird diese Zeile abgeblendet dargestellt und nicht in die Rankingfolge dieses Befragten aufgenommen.
Befragte beantworten eine Rankingfrage, indem sie ihre Antworten per Drag-and-Drop in die gewünschte Reihenfolge ziehen. Stellen Sie deshalb sicher, dass auch die am niedrigsten eingestuften Optionen für den Befragten zutreffen. Wenn ein Befragter keine Option für die Angabe findet, dass ein Rankingelement nicht für ihn zutrifft, ist er gezwungen, das Element in die Rankingauswahl aufzunehmen. Die resultierenden Daten sind dann möglicherweise ungenau.
Sie können eine Option „k. A.“ auch anderen Fragetypen (z. B. Multiple-Choice-Fragen) als zusätzliche Antwortoption hinzufügen. Diese Optionen werden jedoch nicht automatisch von der Analyse ausgeschlossen.
Weitere Informationen zu den Vor- und Nachteilen der Antwortoption „k. A.“ finden Sie in unserem Blogpost: The N/A Answer Choice: When It’s Good To Use & When It’s Not (nur in englischer Sprache).