Bliv klar til at sende sms-beskeder

Enterprise-funktion: Sms-indsamleren er en Enterprise-udvidelse – kontakt din Customer Success Manager for at føje den til dit team. Kontakt salgsafdelingen, hvis du er interesseret i et Enterprise-abonnement.

Ønsker din organisation at sende spørgeundersøgelser via sms-indsamleren? Hvis du er interesseret, kan du starte processen med at konfigurere din organisation med dens unikke, forudverificerede telefonnummer til at distribuere spørgeundersøgelser via sms. Du skal bruge et telefonnummer for hver region, du planlægger at sende sms-beskeder til.

Nogle af fordelene ved at have din egen unikke telefonlinje er:

Øget sikkerhed sikrer, at det kun er kundens organisation, der kan sende sms-spørgeundersøgelser via den unikke linje
Forbedret leveringstid fordi et individuelt gratisnummer i mindre grad er underlagt undersøgelser fra mobilselskaber
Højere besvarelsesprocenter fordi respondenter med større sandsynlighed vil vide, hvem de modtager spørgeundersøgelsen fra, da det er din organisations unikke nummer.

Det er ikke tilladt at bruge sms-indsamleren til politiske, økonomiske eller hasardspilrelaterede formål. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, skal du se Twilios forbudte meddelelseskategorier og ikke-understøttede brugstyper.

Sådan konfigurerer du dit unikke telefonnummer til at sende spørgeundersøgelser via sms:

Kontakt din Customer Success Manager (CSM) for at fortælle, at du er interesseret. Kontakt salgsafdelingen, hvis du ikke er Enterprise-kunde endnu.
De svarer med en spørgeundersøgelse, hvor du kan angive oplysninger om din anvendelse af sms-beskeder, herunder bevis på din tilmeldingsproces.
SurveyMonkey samarbejder med vores sms-leverandør, Twilio, om at autorisere dit forbrug. Det kan tage op til 2-3 uger.
SurveyMonkey giver dig et dedikeret telefonnummer, som du kan bruge til at begynde at sende spørgeundersøgelser via sms.

Tilmeldingsproces

I vores konfigurationsformular beder vi om oplysninger om din sms-tilmeldingsproces. For at få godkendelse fra vores sms-udbyder skal vi verificere, hvor og hvordan du får godkendelse fra dine respondenter til at få tilsendt beskeder fra din organisation. Dette er påkrævet for at sende sms-beskeder via SurveyMonkey.

Se vores sms-udbyders tips om passende tilmeldingsmetoder.

Relaterede artikler

Brugerdefinerede roller

Administrationscentral for Enterprise

Brug CSS til at designe din spørgeundersøgelse