SurveyMonkey

Konsolidering af Enterprise-konti

Enterprise-funktion: Kontokonsolidering er kun tilgængelig for datacenterkonti i USA .

Med dit Enterprise-abonnement kan du samarbejde, organisere brugere efter afdeling eller projekt, spore kontobrug og give teamet adgang til brugerdefinerede brandingfunktioner. Find ud af mere om Enterprise-indstillinger

For at komme i gang skal du først samle konti under dit Enterprise-team.

  • Ordliste for konsolidering af konti

Den primære administrator skal invitere brugere til Enterprise-kontoen. Dette inkluderer både nye brugere og brugere med en eksisterende SurveyMonkey-konto. Vi anbefaler, at du informerer dit team om, hvad de kan forvente under konsolideringsprocessen.

Brug denne mailskabelon som en hjælp til at forklare trinnene:

  • Skabelon til brev

Hvis du er primær administrator eller administrator, kan du invitere andre til dit team og administrere eksisterende pladser fra afsnittet Mit team på din konto.

Mit team er det centrale sted at finde teamoplysninger.

  1. Log på med de kontooplysninger, som du har fået fra din onboardingspecialist.
  2. Vælg Startside for at se dine spørgeundersøgelser.
  3. Vælg på Mit team.

TIP! Du kan også finde instruktioner til, hvordan du inviterer brugere til din Enterprise-konto i din e-guide til onboarding.

Sådan inviterer du personer til dit team via e-mail:

  1. Gå til Mit team.
  2. Vælg Tilføj brugere.
  3. Vælg Send en e-mailinvitation.
  4. Indtast e-mailadresserne på de personer, som du vil invitere. Indtast flere adresser, adskilt med kommaer, eller angiv hver e-mailadresse på en linje for sig.
  5. Tilpas e-mailmeddelelsen.
  6. Vælg Send invitationer.

Du kan aktivere en tilmeldingsside og dele webadressen, så personer selv kan melde sig til dit team. Alle med linket kan indtaste deres e-mailadresse for at sende sig selv en invitation.

Opret en tilmeldingsside:

  1. Gå til Mit team.
  2. Vælg Tilføj brugere.
  3. Vælg Opret tilmeldingsside.
  4. feltet Maks. antal tilmeldinger skal du angive en grænse for, hvor mange der kan tilmelde sig.
  5. Vælg Gem og aktivér.
  6. Kopiér linket og del det, som du har lyst.

TIP! Se og administrer forskellige medlemmer i dit team, inkl. deres roller og status, i Administrer brugere.

De inviterede skal acceptere invitationen for at deltage i Enterprise-teamet. SurveyMonkey åbnes i deres browser og beder dem om at oprette eller konvertere en SurveyMonkey-konto.

TIP! Ingen data går tabt, når du tilmelder dig Enterprise-teamet, og live spørgeundersøgelser bliver ikke afbrudt.

Vælg Opret en konto.

Følg vejledningen for at oprette din konto, herunder opsætning af brugernavn,  adgangskode og dine præferencer.  

Vælg Konverter konto.

Indtast dit brugernavn og din adgangskode for at logge ind på din konto.

Din konto er nu samlet på vores SurveyMonkey Enterprise-konto.  

Den primære Enterprise-administrator skal give sin onboardingspecialist oplysningerne om teamkontoen.

Onboardingspecialisten skal derefter have godkendelse fra den primære administrator af teamkontoen, før vedkommende flytter sit team til Enterprise-kontoen.

Du vil nu kunne logge på din Enterprise-teamkonto. Find ud af mere om Enterprise-indstillinger.

Nedenfor kan du se almindelige spørgsmål med mulige løsninger, der kan hjælpe med at løse dem.

  • Hvad sker der med mine spørgeundersøgelser og data?
  • Kan jeg samle min konto, hvis jeg flytter til et andet datacenter? For eksempel: Jeg vil gerne flytte min individuelle konto (i datacenteret i USA) til et datacenter i EU.
  • Hvor lang tid tager det at konsolidere kontiene?
  • Vil jeg miste data under en konsolidering?
  • Hvad sker der med aktive spørgeundersøgelser under en konsolidering?

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp under konsolideringsprocessen, kan du kontakte din onboardingspecialist eller vores supportteam.