SurveyMonkey


ENTERPRISE-FUNKTION: Spørgeundersøgelsen til COVID-19-symptomsporing er kun tilgængelig i USA. Kontakt salgsafdelingen, hvis du er interesseret. Hvis du allerede har en Enterprise-konto, skal du kontakte din Customer Success Manager.

Spørgeundersøgelsen til COVID-19-symptomsporing og risikovurdering er et værktøj, som kan hjælpe dine medarbejdere med at vende sikkert tilbage til arbejde. Start med en skabelon med centrale spørgsmål, som kan hjælpe med at træffe beslutninger om at møde på arbejdspladsen. Respondenterne bliver inddelt i grupper baseret på deres svar, og du kan konfigurere en brugerdefineret meddelelse som en vejledning for deres næste skridt. Vi har aktiveret vores HIPAA-sikkerhedsfunktioner for alle SurveyMonkey-konti, som har købt spørgeundersøgelsen til COVID-19-symptomsporing og risikovurdering.

Start med at oprette spørgeundersøgelsen i afsnittet Design spørgeundersøgelse. Her gennemgår du spørgsmålene og tilføjer i den brugerdefinerede besked med de næste trin, som respondenter skal tage efter indsendelse af deres besvarelse.

  1. Log på din SurveyMonkey-konto.
  2. Klik på Opret spørgeundersøgelse.
  3. Vælg Start med skabelon.
  4. Vælg skabelonen COVID-19-symptomsporing og risikovurdering.

Når du har den grundlæggende skabelon, kan du begynde at tilpasse eller tilføje nye spørgsmål. Du kan tilpasse eksisterende spørgsmål ved at klikke på Rediger på det spørgsmål, som du vil ændre.

Det er ikke muligt at bruge forgreningslogik med denne skabelon. I stedet vurderer vi spørgsmål (svarende til quizzer) og informerer folk om de næste trin baseret på deres svar. For hvert spørgsmål i skabelonen er der tildelt pointværdier, og det samlede antal point afgør personens resultatgruppe. Hver resultatgruppe får vist en anden meddelelse i slutningen af spørgeundersøgelsen.

Skabelonen har de punkter, der er angivet for hvert spørgsmål, men du kan redigere pointene afhængigt af din organisations behov. Der tildeles point baseret på, hvordan respondenter besvarer hvert spørgsmål. I standardskabelonen kan du f.eks. sige personer, der svarer Ja til "Har du haft nogen symptomer på COVID?" eller "Har du haft kontakt med nogen, som har fået konstateret COVID-19?" er placeret i Stop-gruppen. Personer, som svarer Nej til disse spørgsmål, bliver placeret i Kør-gruppen. Hvis du ikke foretager nogen ændringer, anvendes disse standardpointværdier.

  • Tildeling af point til nye spørgsmål

TIP! Når du åbner skabelonen, popper Genius-assistenten op for at guide dig gennem konfigurationsprocessen. Du kan klikke dig igennem anvisningerne for at sikre, at din spørgeundersøgelse er klar til at blive brugt.

For at sikre, at respondenter kender de næste trin efter at have udfyldt spørgeundersøgelsen, kan du tilpasse den besked, som respondenter ser, baseret på deres resultatgruppe.

Sådan tilpasser du de beskeder, respondenter ser i slutningen af spørgeundersøgelsen:

  1. I sidepanelet til venstre i afsnittet Design spørgeundersøgelse skal du klikke på Indstillinger.
  2. Klik på Scoregrupper.
  3. Som standard er respondenter inddelt i to grupper afhængigt af deres svar
    • Kør-gruppe: Personer med en score på 0.
    • Stop-gruppe: Personer med en score på 1 point eller flere.
  4. Klik på den gruppe, som du vil tilpasse beskeden til.
  5. Pointintervallet er allerede konfigureret for dig baseret på spørgeundersøgelsesskabelonen. Vi anbefaler ikke at ændre dette.
  6. Indtast titlen på din meddelelse og derefter din meddelelse.
  7. Klik på Gem.
  8. Du skal gentage trinnene for at tilpasse meddelelser til begge resultatgrupper.

Se en forhåndsvisning af din spørgeundersøgelse for at sikre, at alt fungerer, som du havde forventet. Du kan tage spørgeundersøgelsen og sørge for, at den rigtige meddelelse vises baseret på dine svar.

Hvis noget ser forkert ud, kan du gå tilbage til afsnittet Design og foretage ændringer.

Når du er klar til at sende din spørgeundersøgelse, kan du vælge en hvilken som helst indsamlertype. Ved daglige spørgeundersøgelser, som bliver sendt til den samme gruppe personer, anbefaler vi, at du bruger E-mailinvitation-indsamleren. Du kan tilpasse invitationen, spore, hvem der har svaret, og konfigurere den til at sende igen på bestemte dage og tidspunkter.

Hvis du bruger E-mailinvitation-indsamleren, skal du oprette en liste over kontaktpersoner for at sikre, at de rette personer modtager spørgeundersøgelsen. Dette giver dig også større kontrol over din modtagerliste, fordi du kan tilføje og fjerne personer efter behov.

  1. Gå til afsnittet Indsaml besvarelser i din spørgeundersøgelse.
  2. Vælg E-mail.
  3. Klik på Tilføj kontaktpersoner.
  4. Klik på Kontaktpersoner.
  5. Vælg den gruppe, som du vil sende spørgeundersøgelsen til, og klik på Tilføj.
  6. Tilpas afsnittet Meddelelse, og skriv, hvad folk skal se, når de åbner invitationen.
  7. Klik på Næste.
  8. (Valgfrit) Vælg en hvilken so helst indsamler. Hvis du ønsker, at respondenterne skal modtage en kopi af deres besvarelser, skal du slå E-mail resultater til.
  9. Klik på Næste.

Hvis du automatisk vil sende spørgeundersøgelsen til den samme gruppe mere end én gang, skal du vælge Tilbagevendende e-mail. Vælg derefter det klokkeslæt og de datoer, hvor spørgeundersøgelsen skal sendes.

Når du bruger en tilbagevendende e-mail, opretter den en ny besked i den samme indsamler, hver gang spørgeundersøgelsen sendes til den samme gruppe. Hvis du tilføjer eller fjerner personer fra din liste over kontaktpersoner, bliver nye meddelelser sendt til den nyeste version af listen.

TIP! Hvis du vil oprette en kontaktløs spørgeundersøgelse til engangsdeltagere eller besøgende i spørgeundersøgelsen, skal du bruge indsamlingsmuligheden QR-kode weblink .

Der er to måder at blive underrettet om besvarelser af spørgeundersøgelser på:

  • Sådan indstilles intelligente underretninger for besvarelser, der indikerer eksponering for COVID-19

Du kan se alle besvarelser i spørgeundersøgelsen i afsnittet Analysér resultater . Klik på fanen Oversigt over spørgsmål for at få vist en oversigtstabel med spørgeundersøgelsens deltagers navn og dennes Stop- eller Kør-status. Hvis du vil se en specifik spørgeundersøgelsesdeltagers besvarelser, skal du klikke på vedkommendes række i oversigtstabellen.

Som standard er der konfigureret 2 filterregler for dig:

  • Kør-gruppe: Personer med en score på 0.
  • Sto-pgruppe: Personer med en score på 1 point eller flere.

Klik på filtrene for at slå dem til eller fra. Når et filter er slået til, er det kun besvarelser, der matcher den pågældende besvarelsesgruppe, som bliver vist.

TIP! Du kan også bruge andre filtertyper til at sortere besvarelser. Du kan f.eks. filtrere efter indsamlers eller respondenternes metadata for at finde personer efter navn.

For at få den enkleste visning af dine data anbefaler vi, at du vælger Alle besvarelsesdata i XLS-format, når du eksporterer dine resultater.

Sådan eksporterer du individuelle besvarelser:

  1. Gå til afsnittet Analysér resultater i din spørgeundersøgelse.
  2. Klik på Gem som øverst på siden.
  3. Klik på Eksportér fil.
  4. Vælg Alle besvarelsesdata.
  5. Vælg XLS -filformat, og vælg Aktuel visning, hvis du vil eksportere med filtre, du aktiverede i Analysér.
  6. Klik på Eksportér.
  7. Under Eksporter i sidepanelet til venstre skal du klikke på eksporten for at downloade filen til din computer.

Hvis du vil have andre til at se spørgeundersøgelsesdataene, kan du dele dine eksporter eller oprette siden Delte data. Siden med delte data indeholder den oversigtstabel, som du ser i Analysér. Hvis du bruger en side med delte data, kan respondenter se data om individuelle spørgeundersøgelsesdeltagere.

Læs mere om vores muligheder for deling: Sådan deler du resultaterne fra spørgeundersøgelsen