Deltagere i spørgeundersøgelsen kan ikke udfylde min spørgeundersøgelse

I henhold til vores virksomhedspolitik er vores tjenester ikke tilgængelige i følgende lande og regioner (samlet kaldt de "forbudte jurisdiktioner"):  

Respondenter, som forsøger at få adgang til spørgeundersøgelser fra en forbudt jurisdiktion vil blive blokeret og modtage en fejlmeddelelse.

Kontrollér, om din indsamler har slået Flere besvarelser til eller fra. Hvis du kun tillader ét svar pr. computer, bliver spørgeundersøgelsens deltagere muligvis sendt til et SurveyMonkey-websted, hvis de forsøger at få adgang til din spørgeundersøgelse igen. Denne side takker dem for at deltage i spørgeundersøgelsen og indeholder oplysninger om vores websted. Hvis de klikker på et link for at oprette en spørgeundersøgelse eller deltager i en SurveyMonkey Contribute-spørgeundersøgelse, bliver de måske bedt om at logge på SurveyMonkey.

Hvis spørgeundersøgelsens deltagere nævner noget om at blive spurgt, hvor meget sodavand de drikker, hvor ofte de ser tv, eller deres indkomstniveau eller politiske tilslutning, så har de sandsynligvis klikket på et link til vores Contribute-program.

Deltagere i spørgeundersøgelsen kan se Contribute-annoncen i følgende situationer:

Du kan redigere Spørgeundersøgelsens slutside for at omdirigere spørgeundersøgelsens deltager til en vilkårlig URL-adresse, når vedkommende har gennemført spørgeundersøgelsen. Dette forhindrer spørgeundersøgelsens deltagere i at blive sendt til vores Contribute-side.

Du kan oprette et Brugerdefineret tak, så spørgeundersøgelsens deltagere ved, hvornår din spørgeundersøgelse er færdig.

Hvis du har inkluderet Forgreningslogik i designet af din spørgeundersøgelse, kan der være logik i et spørgsmål eller på en side, der leder respondenterne bagud i spørgeundersøgelsen. Du skal redigere designet på din spørgeundersøgelse for at løse problemet. Sørg for kun at sende spørgeundersøgelsesdeltagere fremad i en spørgeundersøgelse, ellers kan det skabe en endeløs sløjfe.

Når du har redigeret designet af en live spørgeundersøgelse, kan deltagere i spørgeundersøgelsen, som har deltaget i din spørgeundersøgelse på det pågældende tidspunkt, blive sendt tilbage til starten, efterhånden som din spørgeundersøgelse bliver opdateret. Men spørgeundersøgelsens deltagere skal blot klikke på det link, du allerede har sendt, for at få adgang til den opdaterede spørgeundersøgelse. Webadressen ændres ikke, så du behøver ikke sende et nyt link.

Se, om du har slået Skæringsdato og klokkeslæt eller Besvarelsesgrænser til. Hvis datoen er overskredet, eller antallet af besvarelser er nået, vil spørgeundersøgelsens deltagere ikke kunne få adgang til din spørgeundersøgelse. Du kan redigere den lukkede meddelelse eller slå disse indstillinger fra.

Hvis du foretager ændringer i en indsamler, skal deltagerne i spørgeundersøgelsen blot klikke på det link, du allerede har sendt for at få adgang til spørgeundersøgelsen. Webadressen ændres ikke, så du behøver ikke sende et nyt link.