Betafunktion: På nuværende tidspunkt er det kun muligt for visse kunder at sende en flersproget spørgeundersøgelse via e-mailinvitation.
E-mailinvitation-indsamleren til flersprogede spørgeundersøgelser kan bruges til at sende brugertilpassede e-mailinvitationer til dine spørgeundersøgelser på flere sprog, sende opfølgende påmindelser eller takkemails, overvåge e-mailanalyser og registrere, hvem der har besvaret undersøgelsen.
Du skal følge nogle få trin for at sende e-mails på flere sprog:
Der skal være aktiveret mindst ét sprog i afsnittet Design spørgeundersøgelser for at vise valgmuligheden Oversæt meddelelse i din e-mailinvitation-indsamler.
Du skal tildele en sprogkode til dine kontaktpersoner, så de kan modtage den rette sprogversion af din spørgeundersøgelse. I artiklen med sprogkoder kan du se den kode, der er knyttet til de enkelte sprog, du sender din spørgeundersøgelse på.
Knappen Oversæt meddelelse aktiveres automatisk, hvis du har tilføjet mindst ét sekundært sprog i afsnittet Design spørgeundersøgelse. Når knappen er slået til, kan du tilføje modtagere af din e-mailinvitation ved hjælp af en CSV-fil, via Kontaktpersoner eller manuelt.
Du kan tilføje dine kontaktpersoners oplysninger i følgende rækkefølge:
| E-mailadresse, fornavn, efternavn, sprogkode, brugerdefineret 1-50 |
Du kan klikke mellem sprogversionerne af din meddelelse for at tilpasse hver sprogversions emne, sidehoved og brødtekst. Titlen på din spørgeundersøgelse importeres automatisk fra din CSV- eller PO-fil, som du har oprettet i afsnittet Design spørgeundersøgelse.
Når du sender en e-mailinvitation på flere sprog, ser siden E-mailindstillinger lidt anderledes ud end den oprindelige e-mailinvitation. Du kan konfigurere følgende valg for indsamler:
Yderligere e-mailindstillinger er ikke til rådighed på nuværende tidspunkt.
Du kan vælge Send nu eller Planlæg til senere. Neden for disse indstillinger kan du se en oversigt over din e-mailinvitation, herunder de sprogversioner, der er anvendt på mailen, samt antallet af kontaktpersoner der skal modtage hver sprogversion.
På nuværende tidspunkt er valgmuligheden for tilbagevendende e-mail ikke tilgængelig.
På nuværende tidspunkt er det ikke muligt at invitere flere kontaktpersoner til flersprogede e-mailinvitationer. Konfigurer en ny e-mailinvitation-indsamler for at sende flere invitationer.
Når du har sendt din e-mailinvitation, kan du konfigurere opfølgende e-mails til engangsbrug for at sende påmindelser og takkemails. Det er på nuværende tidspunkt ikke muligt at planlægge automatiske opfølgningsmails.
Læs mere om at analysere resultaterne af dine flersprogede spørgeundersøgelser.