Feedback
Supportcenter

Organiser dine spørgeundersøgelser ved hjælp af programmer

Programmer skaber forbindelse mellem flere spørgeundersøgelser med relaterede spørgsmål for at vise dig tendenser på tværs af dine datasæt – så du kan reagere på det, der virkelig betyder noget. 

Vælg et anbefalet program fra Skræddersyet til dig, så du kan starte hurtigt, eller opret dit eget program for at få fuld fleksibilitet.

Programmer har følgende krav og begrænsninger:

  • Du kan kun føje en spørgeundersøgelse til et program, hvis du ejer både spørgeundersøgelsen og programmet.
  • Spørgeundersøgelser kan kun findes i ét program ad gangen. 
  • Du må ikke dele programmer eller tendenser med andre.
  • Du kan til enhver tid fjerne en spørgeundersøgelse fra et program. Dette sletter ikke spørgeundersøgelsen fra din konto. Hvis du vil slette en spørgeundersøgelse permanent, skal du gå til siden Alle spørgeundersøgelser.

Med udgangspunkt i dine svar i Din profil anbefaler vi tre programmer specielt til dig. 

Hvis du vil bruge programmer, anbefaler vi:

  1. Fra startsiden skal du gå til fanen Skræddersyet til dig.
  2. Gennemse de tre programmer, vi anbefaler, og vælg Brug program på det, du vil bruge. Dette åbner programmets oversigtsside, hvor du kan se programoplysninger, tendenser og spørgeundersøgelser, som er knyttet til programmet.

For at hjælpe dig med at spore data over en tidsperiode foreslår anbefalede programmer muligvis en gentagelseshyppighed – dagligt, ugentligt, månedligt, kvartalsvist eller ad hoc. Afhængigt af din pakke kan du indstille en frekvens for weblink- og e-mail-indsamlere, så de automatisk planlægger, hvornår din spørgeundersøgelse åbnes og indsamler besvarelser.

Du kan oprette dit eget program, som passer til dine specifikke behov. Når du opretter et program, kan du oprette nye spørgeundersøgelser til det eller bruge dine eksisterende spørgeundersøgelser. 

Spørgeundersøgelser, som er oprettet eller anvendt i et program, kan kun tilhøre ét program ad gangen. Du har dog stadig adgang til dem fra Alle spørgeundersøgelser, så du kan organisere dem i mapper, sende eller analysere dem.

Du kan oprette et nyt program og føje dine spørgeundersøgelser til det.

Sådan opretter du et nyt program:

  1. Gå til Startside, og vælg ikonet + på fanen Programmer.
  2. Indtast en programtitel og en beskrivelse (valgfrit), og vælg Opret.

Du kan begynde at føje spørgeundersøgelser til dit program.

Hvis du allerede organiserer dine spørgeundersøgelser ved hjælp af mapper, kan du hurtigt konvertere en eksisterende mappe til et program.

Sådan opretter du et program ved hjælp af en eksisterende mappe:

  1. Fra startside skal du gå til Mapper.
  2. Vælg de tre prikker (...) ud for den mappe, du vil bruge, og vælg Opret program.
  3. Indtast en programtitel og en beskrivelse (valgfrit), og vælg Opret.

Hvis du opretter et program, kan du nemt tilføje nye eller eksisterende spørgeundersøgelser – også selvom de allerede har indsamlet besvarelser. 

Sådan føjer du en spørgeundersøgelse til et program:

  1. Gå til siden for dit Program, og vælg Tilføj spørgeundersøgelser.
  2. Hvis du vil bruge dine eksisterende spørgeundersøgelser, skal du vælge de spørgeundersøgelser, som du vil Føje til programmet.
  3. Hvis du vil oprette en ny spørgeundersøgelse, skal du vælge Opret spørgeundersøgelse

Sådan redigerer eller fjerner du en spørgeundersøgelse:

  1. Vælg den titel på spørgeundersøgelsen, som du vil redigere, eller de tre prikker (...) ud for spørgeundersøgelsen.
  2. Fra de tre prikker (...), vælges Rediger spørgeundersøgelse for at foretage ændringer, eller Fjern fra program for at fjerne den.

For at hjælpe dig med at spore data over en tidsperiode foreslår anbefalede programmer, hvor ofte hver spørgeundersøgelse skal sendes, f.eks. hvert kvartal. Afhængigt af dit abonnement kan du konfigurere gentagelse ved hjælp af en e-mailinvitation eller en weblink-indsamler. Flersprogede indsamlere understøtter ikke gentagelse.

  • For weblink-indsamler: Vælg Weblink. Gå til Indstillinger, og indstil din gentagelse ved hjælp af indstillingerne Gentagelse
  • Til e-mail-indsamler (kun Enterprise – kontakt salgsafdelingen, hvis du er interesseret): Vælg E-mailinvitation og vælg derefter Næste. Rediger om nødvendigt dine Valg, og vælg Næste. I trin 3 skal du vælge Konfigurer tilbagevendende e-mail for at indstille din gentagelse. 

Når du gemmer dine indstillinger for gentagelse, bliver din spørgeundersøgelses status opdateret til Planlagt

Hvert program inkluderer et felt med tendenser, som hjælper dig med at spore dine data med det samme. Hvis din spørgeundersøgelse ikke har besvarelser endnu, viser dit felt ikke nogen data.

Sådan konfigurerer og tilpasser du programmets tendenser:

  • Vælg Opret flise.
  • Vælg den flisetype, du vil bruge, og vælg Fortsæt til Data.
  • Vælg de spørgsmål, du vil se, og vælg Fortsæt til visualisering.
  • Vælg en visualisering til flisen, og vælg Opret flise.

Du kan til enhver tid redigere din flise ved at vælge Rediger.

Hvis du vil analysere dine programdata mere detaljeret, skal du vælge Åbn dashboard. Programmer bruger Analyse af flere spørgeundersøgelser til at hjælpe dig med at sammenligne resultater på tværs af alle dine tilsluttede spørgeundersøgelser.

Når et program slettes, bliver der ikke slettet nogen spørgeundersøgelser i det. Dine spørgeundersøgelser forbliver i Alle spørgeundersøgelser.

Sådan sletter du et program:

  1. Fra Startsiden skal du finde den mappe, du vil slette.
  2. Vælg de tre prikker (...) ud for programmet.
  3. Vælg Slet.
  4. Vælg Slet for at bekræfte.