SurveyMonkey

Spørgeundersøgelser på flere sprog

Betalt funktion
Log på for at se, om denne funktion er inkluderet i dit abonnement.

Du kan oprette en spørgeundersøgelse på flere sprog med forskellige valgmuligheder for sprog ved at tilføje dine egne oversættelser. Med én enkelt spørgeundersøgelse kan dine respondenter besvare spørgeundersøgelsen på det sprog, som de er mest trygge ved at bruge. Du kan også sende et weblink eller en e-mailinvitation (beta), som automatisk åbner din spørgeundersøgelse på det valgte sprog.

Alt efter hvordan du sender din spørgeundersøgelse, kan du lade respondenterne vælge deres foretrukne sprog fra en rullemenu i spørgeundersøgelsen, eller du kan sende et særligt weblink eller en e-mailinvitation, som åbner spørgeundersøgelsen på et bestemt sprog.

Fortsæt med instruktionerne nedenfor for at konfigurere det.

Når du har føjet et sprog til din spørgeundersøgelse, kan du downloade filen og begynde at arbejde på dine oversættelser. Disse filer er unikke for hver spørgeundersøgelse. Hvis du foretager ændringer i spørgeundersøgelsens design eller laver en kopi af en spørgeundersøgelse, skal du lave en ny oversættelsesfil.

Sådan tilføjer du et spørgeundersøgelsessprog:

  1. Gå til afsnittet Design spørgeundersøgelse i din spørgeundersøgelse.
  2. I sidepanelet til venstre skal du klikke på Indstillinger.
  3. Klik på Sprog.
  4. Vælg standardsproget for spørgeundersøgelsen i rullemenuen – det er det sprog, du vil basere de andre oversættelser på.
  5. Klik på + Sprog for at åbne vinduet Sprog i spørgeundersøgelsen.
  6. Klik på + Sprog.
  7. Vælg et sprog i rullemenuen.
  8. Klik på Tilføj.
  9. Klik på Download for at downloade oversættelsesfilen til din computer.
  10. Klik på Færdig.

Visse sprog har forskellige dialekter, som afhænger af land eller region. For disse sprog kan du klikke på valgmuligheden + Landestandard og vælge den dialekt eller landestandard, du vil have oversættelser til.

Tekst på hebraisk, arabisk og persisk vises automatisk i læseretning højre mod venstre. Vi understøtter ikke andre sprog med læseretning højre mod venstre.

Vælg, om du vil bruge en CSV-fil eller en PO-fil.

Din downloadede .csv fil kan have forudfyldte oversættelser af standardtekst i kolonnen Translated_Text (Modify this column only) – du kan vælge at redigere denne tekst. Lad alle andre kolonner være uændrede, herunder Original Text, som er teksten til spørgeundersøgelsen på standardsproget.

Hvis du har problemer med Excel eller et andet regnearksprogram, kan du prøve Google Sheets. Download og gem din fil som kommaseparerede værdier (.csv, aktuelt ark).

  • Trin til åbning af oversat CSV-fil med Google Sheets
  • Trin til åbning af oversat CSV-fil for Mac-brugere, der bruger Excel
  • Trin til åbning af oversat CSV-fil for brugere af Windows-pc, der bruger Excel

Den anden oversættelsesfil er i PO-format (med .po filtypen), som ofte bruges i specialiseret oversættelsessoftware til at vedligeholde oversættelser på flersprogede websites.

Vi anbefaler, at du bruger oversættelsessoftware som f.eks. Transifex eller Poedit til at oversætte PO-filen til en mere brugervenlig grænseflade. Derfra kan du eksportere den oversatte PO-fil og uploade den til SurveyMonkey igen. Du kan også bruge computerens tekstredigeringsprogram, som for eksempel Notesblok på en pc eller TextEdit på en Mac til at åbne og redigere filen.

Når du åbner PO-filen i et tekstredigeringsprogram, kan du se en masse kode – men bare rolig! Du behøver ikke at kunne kode for at oversætte filen. Du behøver kun at fokusere på to dele:

NøgleordDescription
msgidTeksten til din spørgeundersøgelse på standardsproget.
msgtrOversættelsen.

Du kan se msgid og msgstr gentaget gennem hele filen for hvert stykke tekst, der vises i din spørgeundersøgelse.

Gør følgende for at føje dine oversættelser til filen:

  1. For hvert stykke spørgeundersøgelsestekst (msgid) i filen skal du kontrollere den oversættelse (msgstr), der følger umiddelbart efter:
    • Hvis de dobbelte anførselstegn er tomme, betyder det, at du skal angive din egen oversættelse af den pågældende tekst imellem de dobbelte anførselstegn.
    • Hvis der allerede er en oversættelse mellem de dobbelte anførselstegn, betyder det, at vi har gjort noget af arbejdet for dig! Vi udfylder filen med nogle oversættelser på forhånd, men du kan stadig redigere teksten, hvis der er behov for det.
  2. Gem filen, når du er færdig med at tilføje alle dine oversættelser.

Her er et par uddrag fra en PO-fil, hvor standardsproget for spørgeundersøgelsen er engelsk, og du oversætter den til dansk. Disse eksempler skal hjælpe dig med at forstå, hvordan du skal læse PO-filen, og hvordan du tilføjer dine oversættelser på det rigtige sted.

  • Oversættelser udfyldt på forhånd
  • Uoversat tekst
  • Tilføjelse af dine oversættelser

Hvis du vil vide mere om PO-filformatet, er Pology en glimrende ressource.

Når du har gemt din oversatte fil, skal du vende tilbage til SurveyMonkey og uploade oversættelserne til din spørgeundersøgelse.

Sådan uploader du din oversatte fil til SurveyMonkey:

  1. I afsnittet Design spørgeundersøgelse skal du klikke på Valg i sidepanelet til venstre.
  2. Klik på Sprog.
  3. Klik på Rediger sprog for at åbne vinduet Sprog i spørgeundersøgelsen.
  4. Klik på Erstat fil ud for det sprog, du vil uploade.
  5. Vælg en eller flere oversatte filer, som skal uploades. 
  6. Sproget aktiveres automatisk og er klar til brug, men du kan klikke på til/fra-knappen for at deaktivere sproget, hvis du vil vente med at vise det live.
  7. Kontrollér, at filen er 100 % oversat. Hvis der står mindre end 100 %, mangler du oversættelser af noget af teksten i din spørgeundersøgelse.

  • Tilføjelse af manglende oversættelser

Lær, hvordan du administrerer eksisterende sprog og oversættelser, som du har føjet til din spørgeundersøgelse.

  • Erstat eller opdater oversættelser
  • Deaktivering af et sprog
  • Sletning af et sprog
  • Ændring af standardsproget

Du kan sende en spørgeundersøgelse på flere sprog med alle indsamlertyper, men vi anbefaler enten Weblink-indsamler eller E-mailinvitation-indsamler (beta), fordi du kan sende respondenterne direkte til en bestemt sprogversion af din spørgeundersøgelse.

Hvis du sender din flersprogede spørgeundersøgelse med en anden indsamlertype, kan der være elementer, som du ikke kan oversætte. Din spørgeundersøgelse sendes på standardsproget, men respondenterne kan vælge deres foretrukne sprog i rullemenuen.

Du kan sende respondenter direkte til en bestemt sprogversion af din spørgeundersøgelse ved at bruge sprogspecifikke weblinks. Et sprogspecifikt link åbner spørgeundersøgelsen med det angivne sprog valgt automatisk, så din spørgeundersøgelses deltagere ikke selv behøver at vælge deres foretrukne sprog i rullemenuen. Dette er et glimrende valg, hvis du planlægger at sende din spørgeundersøgelse til forskellige sproggrupper separat.

Basis-URL-adressen i linket på hvert af de forskellige sprog er den samme som hovedlinket til spørgeundersøgelsen, så der oprettes ikke separate indsamlere ved brug af links til sprog. Alle dine besvarelser vil stadig være knyttet til den samme indsamler.

Sådan får du et sprogspecifikt link:

  1. Opret et nyt weblink.
  2. Udvid afsnittet Links til sprog under hovedlinket til spørgeundersøgelsen.
  3. Klik på Kopiér ud for et sprogspecifikt link for at kopiere det til udklipsholderen.
  4. Del det hvor som helst!

Beta-funktion: På nuværende tidspunkt er det kun muligt for visse kunder at sende en flersproget spørgeundersøgelse via e-mailinvitation.

Når du analyserer dine resultater, bliver alle besvarelserne på tværs af forskellige sprog flettet sammen til et enkelt datasæt. I dine resultater vises spørgsmålets tekst og svarmulighederne på spørgeundersøgelsens standardsprog, men de repræsenterer alle besvarelser af din spørgeundersøgelse – uanset hvilket sprog respondenten valgte.

Når du eksporterer besvarelser, er spørgsmåls- og besvarelsesteksterne på dit standardsprog for spørgeundersøgelser. Hvis du vil se besvarelser, baseret på det sprog respondenterne tog spørgeundersøgelsen på, kan du filtrere efter sprog.

Du kan se, hvilket sprog hver respondent brugte til at deltage i spørgeundersøgelsen i afsnittet Individuelle besvarelser, eller du kan eksportere alle besvarelser-data i XLS- eller SPSS-format.