Afhængigt af dit faktureringssted kan afgifter være inkluderet i prisen på abonnementer, fornyelser og andre køb, eller det kan være tilføjet som en separat linjepost på din faktura. Hvis dit faktureringsland ikke er angivet nedenfor, belaster SurveyMonkey ikke din købspris. Det er dit ansvar som forbruger eller virksomhed at betale eventuelle afgifter til den lokale forvaltning, hvis der er behov for det.
Visse organisationer og virksomheder kan være fritaget for moms. Hvis du i øjeblikket modtager en rabat fra en velgørende organisation eller nonprofitorganisation, er du ikke automatisk fritaget for at betale moms og skal gennemføre fritagelsesprocessen baseret på din lokalitet.
Besøg vores juridiske center for at få flere oplysninger om, hvordan vi beregner og opkræver moms.
Visse lande i USA skal SurveyMonkey opkræve moms for at overholde lokal lovgivning. Hvis faktureringsadressen for din nuværende betalingsmetode er i et område, hvor der opkræves moms, kan du se momsen på din SurveyMonkey-faktura fra og med den 1. februar 2019.
Denne afgift gælder for alle SurveyMonkey-produkter, inkl. SurveyMonkey Enterprise, SurveyMonkey Audience og vores andre erhvervsløsninger.
De lokale momssatser varierer afhængigt af din stat, amt og by. Sørg for, at dine nuværende Faktureringsoplysninger er ajourførte, så vi kan opkræve den korrekte momssats.
SurveyMonkey opkræver muligvis ikke moms alle steder eller for nogle af vores serviceydelser. Hvis du vil anslå din potentielle moms, er den bedste måde at bruge en online momsberegner.
Visse organisationer og virksomheder kan være fritaget for moms. Hvis du mener, at din organisation er berettiget til at blive skattefritaget, skal du ansøge om skattefritagelse, før du opgraderer eller fornyer din konto. Hvis du allerede har foretaget et køb og stadig skal fremvise et skattefritagelsesbevis, har du et begrænset tidsrum, afhængigt af din faktureringsadresse.
Når din fritagelsesstatus er blevet godkendt, vil fremtidige køb være fritaget for afgift, hvor det er relevant. Du kan kontrollere din nuværende undtagelsesstatus i afsnittet Faktureringsprofil på siden Faktureringsoplysninger .
Hvis du bliver opkrævet skat, efter din fritagelse er blevet godkendt, skal du kontakte os.
Den tid, du har til at indsende et skattefritagelsesbevis efter opgradering eller fornyelse, varierer afhængigt af faktureringsstedet. Hvis du ikke kan se din faktureringsadresse i tabellen nedenfor, har du 90 dage til at anvende fra købsdatoen.
| Faktureringssted | Vinduet til indsendelse af skattefritagelsesattest |
| Alabama | Inden for 60 dage efter købet |
| Hawaii | Inden for 45 dage efter købet |
| Maine | Inden for 60 dage efter købet |
| Massachusetts | Inden for 60 dage efter købet |
| Mississippi | Inden for 45 dage efter købet |
| New Mexico | Inden for 45 dage efter købet |
| Pennsylvania | Inden for 60 dage efter købet |
| South Carolina | Inden for 60 dage efter købet |
| Alle andre delstater i USA, hvor SurveyMonkey i øjeblikket opkræver skat | Inden for 90 dage efter købet |
Du kan finde dine fakturaer under fanen Transaktionshistorik på siden Min konto. Fakturaerne inkluderer gældende afgifter for dit faktureringssted, abonnementets pris og det samlede beløb, du har betalt.
Hvis du befinder dig uden for USA, kan SurveyMonkey blive stillet til rådighed for dig af vores europæiske datterselskab i Irland, SurveyMonkey Europe UC.
For at overholde lovgivningen i Den Europæiske Union (EU) er moms (hvis det er relevant) inkluderet i prisen på abonnementer, fornyelser og andre køb.
Fra den 8. juli 2015 betaler alle nye kunder, hvis faktureringsland er Brasilien, i brasilianske real (BRL), og SurveyMonkey leveres til dig af vores brasilianske datterselskab i São Paulo, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli.
Du skal angive dit CNPJ- eller CPF-id-nummer på betalingssiden, når du køber et SurveyMonkey-abonnement. Tilføjelse af dit id-nummer er uden afgifter fra dit køb.
Du kan til enhver tid redigere dit skattenummer ved at redigere oplysningerne om din betalingsmetode i dine Faktureringsoplysninger. Redigeringer, du foretager, bliver anvendt ved din næste fornyelse – redigeringer bliver ikke anvendt på eksisterende fakturaer eller NFSe (Nota Fiscal).
SurveyMonkey inkluderer afgifter ved køb i følgende lande, hvor det er relevant. I nogle lande kan virksomheder muligvis udelukke moms fra købsprisen.
| Land | Navn på moms | Mulighed for fritagelse? | Startdato |
| Australien | Goods & Services Tax (GST) | ✅ | 27. juli 2017 |
| Canada | Afhængigt af provins eller territorium: Goods & Services Tax (GST)/Harmonised Sales Tax (HST)/Quebec Sales Tax (QST)/ og/eller Provincial Sales Tax (PST) | ❌ | Alle provinser og territorier fra og med april 2021 |
| Chile | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 10. december 2014 |
| Island | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 8. december 2021 |
| Indien | Skat på onlineinformation og databaseadgang eller -hentning (OIDAR) | ✅ | 28. februar 2017 |
| Japan | Japanese Consumption Tax (JCT) | ❌ | 1. oktober 2015 |
| Kenya | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 19. maj 2021 |
| Malaysia | Digital Service Tax (DST) | ❌ | 1. januar 2020 |
| Mexico | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 15. april 2021 |
| New Zealand | Goods & Services Tax (GST) | ✅ | 28. februar 2017 |
| Nigeria | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 1. april 2022 |
| Norge | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 22. marts 2018 |
| Oman | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 23. juni 2021 |
| Rusland | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 1. maj 2019 |
| Saudi-Arabien | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 22. april 2021 |
| Singapore | Goods & Services Tax (GST) | ✅ | 1. januar 2020 |
| Sydafrika | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 6. juni 2018 |
| Sydkorea | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 1. april 2018 |
| Schweiz | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 22. marts 2018 |
| Taiwan | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 1. maj 2017 |
| Thailand | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 1. september 2011 |
| Tyrkiet | Merværdiafgift (moms) | ✅ | 1. januar 2018 |
| Forenede Arabiske Emirater | Merværdiafgift (moms) | ❌ | 22. marts 2018 |
Hvis du er kvalificeret, kan du fritage moms for fremtidige køb ved at indtaste dit skattefrinummer på betalingssiden eller på din konto: