m

Как связаться с SurveyMonkey

Мгновенные ответы

Для получения ответа на вопрос как можно скорее мы рекомендуем воспользоваться обратиться в наш справочный центр, где можно легко найти то, что ищете. Просто введите искомый термин или выберите тему вверху страницы — очень вероятно, что у нас уже есть статья, которая поможет решить Вашу проблему, и Вы сможете разослать отличный опрос! А если Вам понадобится дополнительная помощь, на каждой странице статьи есть ссылка для связи со службой поддержки.

Служба поддержки по электронной почте

Мы предлагаем поддержку по электронной почте всем клиентам круглосуточно и без выходных — даже в праздничные дни!

Служба поддержки по телефону

Поддержка по телефону на английском языке предлагается только для плана PLATINUM, известного также как PREMIER. Узнать, предусматривает ли Ваш тарифный план поддержку по телефону, можно на странице для обратной связи с нами, где необходимо выполнить вход. Если Вы войдете в систему под тарифным планом, предусматривающим поддержку по телефону на английском языке, Вы сможете запросить звонок, и мы перезвоним Вам примерно через 5 минут или раньше. Телефонная поддержка на английском языке предлагается с понедельника по пятницу с 3:00 до 20:00 по восточному времени.

Мы предлагаем свою помощь по электронной почте всем клиентам круглосуточно без выходных. Поддержка по телефону на английском языке предусмотрена только для плана PLATINUM. Узнать, предусматривает ли Ваш тарифный план поддержку по телефону, можно на странице для обратной связи с нами, где необходимо выполнить вход.

Получите ответы на вопросы