m

Как связаться с SurveyMonkey

Мгновенные ответы

Для получения ответа на вопрос как можно скорее мы рекомендуем воспользоваться обратиться в наш справочный центр, где можно легко найти то, что ищете. Просто введите искомый термин или выберите тему вверху страницы — очень вероятно, что у нас уже есть статья, которая поможет решить Вашу проблему, и Вы сможете разослать отличный опрос! А если Вам понадобится дополнительная помощь, на каждой странице статьи есть ссылка для связи со службой поддержки.

Служба поддержки по электронной почте

Мы предлагаем поддержку по электронной почте всем клиентам круглосуточно и без выходных — даже в праздничные дни!

Поддержка по телефону

Поддержка по телефону на английском языке предлагается только для плана PREMIER. Чтобы узнать, включает ли Ваш тарифный план поддержку по телефону, перейдите на страницу для обратной связи с нами и войдите в учетную запись. Если Ваша учетная запись связана с планом, предусматривающим поддержку по телефону, Вы можете запросить звонок, и мы перезвоним Вам не позже чем через 5 минут. Телефонная поддержка на английском языке предлагается с понедельника по пятницу с 3:00 до 20:00 по восточному времени.

Мы предлагаем свою помощь по электронной почте всем клиентам круглосуточно без выходных. Поддержка по телефону на английском языке предлагается только для плана PREMIER. Узнать, предусматривает ли Ваш тарифный план поддержку по телефону, можно на странице для обратной связи с нами, где необходимо выполнить вход.

Получите ответы на вопросы