m

Gegevensverwerkingsovereenkomsten, opslag en overdracht (EU)

Het is onze prioriteit om uw privacy te beschermen en uw gegevens op een veilige manier te behandelen. We leveren doorgaans services aan klanten die zich buiten de VS en Canada bevinden via onze dochteronderneming Momentive Europe UC in Ierland. Op deze dochteronderneming zijn de Ierse en de Europese privacywetten en -vereisten op het gebied van gegevensbescherming van toepassing.

Tip! Zie voor meer informatie over gegevensoverdrachten naar de Verenigde Staten onze Verklaring over EU-gegevensoverdracht.

Ga naar...

 

Gegevensopslag

Als een mondiaal bedrijf heeft Momentive datacenters in de VS, Ierland en Canada. De meeste Europese klantgegevens staan op servers in de VS, zoals beschreven in onze privacymelding en whitepaper. We vertrouwen op overeenkomsten tussen bedrijven, waaronder standaardcontractclausules, voor het overdragen van uw persoonlijke gegevens naar onze servers in de VS die worden onderhouden door ons Amerikaanse moederbedrijf, Momentive Inc.

We bieden klantenondersteuningsservices vanuit onze Amerikaanse, Europese, Australische en Canadese vestigingen voor een ononderbroken dekking. Sommige gegevens kunnen worden geëxporteerd of geopend voor wettelijke en nuttige doelen om ondersteuning te kunnen bieden van buiten Europa.

 

EU-US-privacyschild en Swiss-US-privacyschild

Momentive is gecertificeerd onder en voldoet aan het EU-US- en het Swiss-US- privacyschildprogramma. Dit legaliseert de verzameling, het gebruik, de overdracht en de opslag van persoonlijke gegevens van Europa naar de Verenigde Staten. Deze methode voor het overplaatsen van persoonlijke gegevens is ongeldig verklaard door Europese rechtbanken en we verwijzen onze klanten nu door naar de sectie Gegevensverwerkingsovereenkomsten (GVO) met SCC's hieronder.

 

Overeenkomst voor gegevensverwerking

Momentive biedt een gegevensverwerkingovereenkomst (GVO) voor alle klanten die de door de EU goedgekeurde standaardcontractclausules/modelclausules bevat waarnaar wordt verwezen in de AVG.

Onze GVO is beschikbaar in onze juridische sectie. Als u een selfservice gebruiker bent van SurveyMonkey of Wufoo, is deze GVO automatisch opgenomen in uw gebruiksvoorwaarden. Voor Enterprise-klanten geldt u contact kunt opnemen met uw klantsuccesmanager voor informatie over uw contractuele verwerkingsvoorwaarden met Momentive.

 

Apply, Wufoo en TechValidate

Klantgegevens voor SurveyMonkey Apply (voorheen FluidReview) worden opgeslagen op servers in Canada of de VS. Klanten van FluidReview dienen zich ervan bewust te zijn dat hun gegevens om bepaalde redenen mogelijk beschikbaar blijven in de VS. Wij verzorgen bijvoorbeeld klantenservice en ondersteuning voor facturering vanuit onze vestigingen in de VS.

De informatie op deze pagina is, met uitzondering van Apply, van toepassing op alle andere Momentive-producten, zoals Wufoo en TechValidate.

 

Europese klanten vinden hier meer informatie over waar Momentive klantgegevens opslaat, gegevensverwerkingsovereenkomsten (GVO) en het EU-US-privacyschild en het Swiss-US-privacyschild.

Ontvang antwoorden