m

Klachten van klanten en geschiloplossing

SurveyMonkey legt zich toe op het bieden van de best mogelijke dienstverlening. Als u echter klachten hebt over de servicekwaliteit, facturering of facturen of als u vragen of opmerkingen hebt over ons beleid, raden we u aan contact met ons op te nemen, zodat wij kunnen proberen uw klacht of punt van zorg zo spoedig mogelijk weg te nemen. Ons klantenondersteuningsteam betrekt altijd andere relevante SurveyMonkey-teamleden bij kwesties wanneer dat nodig is.

U kunt op elk gewenst moment contact met ons opnemen via onze contactpagina.

Als u niet tevreden bent over de afwikkeling of het resultaat van een klacht die u bij ons hebt ingediend en u woonachtig bent in de Europese Unie, hebt u de mogelijkheid om de klacht voor te leggen aan de Onlinegeschillenbeslechting van de EU.

Als u klachten hebt over de servicekwaliteit, facturering of facturen of als u vragen of opmerkingen hebt over ons beleid, raden we u aan contact met ons op te nemen, zodat we kunnen proberen uw klacht of punt van zorg zo spoedig mogelijk weg te nemen.

Ontvang antwoorden