m

Klachten van klanten en geschillen oplossen

SurveyMonkey zet zich in om u de best mogelijke services te bieden. Als u toch klachten hebt over de servicekwaliteit, facturering of facturen, of als u vragen of opmerkingen hebt over onze gebruiksvoorwaarden of ons beleid, raden we u aan contact met ons op te nemen. We kunnen dan proberen zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor uw klachten of zorgen. Ons team voor klantenondersteuning schakelt altijd de hulp in van andere relevante SurveyMonkey-teamleden als dat nodig is.

Via onze contactpagina kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.

Bent u niet tevreden over de afwikkeling of het resultaat van een klacht die u bij ons hebt ingediend en woont u in de Europese Unie, dan kunt u de klacht voorleggen aan het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Als u klachten hebt over de servicekwaliteit, facturering of facturen, of als u vragen of opmerkingen hebt over onze gebruiksvoorwaarden of ons beleid, raden we u aan contact met ons op te nemen. We kunnen dan proberen zo snel mogelijk een oplossing te vinden voor uw klachten of zorgen.

Ontvang antwoorden