Privilèges de messagerie électronique suspendus

Nous surveillons les messages sortants via les invitations par email afin de nous assurer que nous répondons aux normes du secteur en matière d’échecs de livraison, de spams et de rapports d’abus. Pour que vos taux d’échec de livraison et d’abus restent faibles, lisez notre Politique d'utilisation acceptable afin de bien comprendre ce qui est autorisé et ce qui ne l’est pas.

Il arrive qu’un message que vous tentez d’envoyer soit signalé comme devant faire l’objet d’un contrôle et s’accompagne du marquage En attente d’approbation. Une fois le contrôle effectué, nous libérerons les messages conformes à notre Politique d'utilisation acceptable ou nous vous contacterons afin de vous signaler tout problème. Plusieurs motifs peuvent expliquer qu’un message soit marqué comme devant être contrôlé :

Si vous dépassez le nombre d’échecs de livraison or d’abus défini, nous pouvons décider de suspendre vos privilèges de messagerie électronique au sein de SurveyMonkey. Avant de réactiver vos privilèges de messagerie électronique, vous devez nettoyer vos listes de diffusion. Il est de votre responsabilité de nettoyer vos listes de diffusion avant de les utiliser sur le site SurveyMonkey. Il est interdit d’utiliser SurveyMonkey pour nettoyer les listes de diffusion.