SurveyMonkey
Banque de questions
La banque de questions est une bibliothèque contenant des centaines de questions que vous pouvez ajouter à votre sondage en quelques secondes. Ces questions ont été rédigées et certifiées par nos propres experts en sondages. Elles sont proposées à tous les clients de SurveyMonkey ; il vous suffit d'avoir un compte SurveyMonkey et un sondage prêt à les recevoir.
Astuce ! Envisagez la création d'une banque de questions personnalisées pour votre équipe.
Consulter les questions
Pour consulter la banque de questions :
- Accédez à la section Concevez un sondage de votre sondage.
- Cliquez sur Banque de questions.
- Cliquez sur une catégorie pour ouvrir le navigateur de la banque de questions.
- Recherchez les questions par mot-clé ou cliquez sur Filtres pour affiner les résultats par étiquettes.
Astuce ! Nous pouvons vous proposer des modèles de sondages prédéfinis pour vous aider à créer un sondage. Lorsque vous consultez la banque de questions, vous voyez des modèles de sondages qui utilisent les types de questions que vous parcourez.
Ajouter des questions
Pour ajouter une question :
- Ouvrez le navigateur de la banque de questions.
- Faites glisser une question et déposez-la (ou cliquez simplement dessus) pour l’ajouter à la fenêtre d’aperçu.
- Dans l'aperçu, faites glisser les questions et déposez-les dans l'ordre de votre choix.
- Cliquez sur Ajouter des questions.
- Pourquoi ne puis-je pas réorganiser ou supprimer des questions ?
- Comment placer des questions sur différentes pages d’un sondage ?
Modification des questions
Les questions de la banque de questions sont rédigées et certifiées par des experts en sondages. Certaines questions peuvent être personnalisées sans perte de certification. Si des menus déroulants apparaissent dans le texte de la question, cliquez dessus pour voir les options qui peuvent être mieux adaptées au contexte de votre sondage. Toutefois, sachez que si vous modifiez la formulation d'une question, elle peut perdre sa certification et le badge qui lui est associé.
Badges
Après avoir ajouté une question de la banque de questions à votre sondage, vous verrez apparaître un petit badge lorsque vous passez la souris dessus. Le badge sert de référence : il signifie que votre question est certifiée et, dans certains cas, il indique le partenaire qui a collaboré pour la rédiger, mais les participants au sondage ne le verront pas.
Points de référence
Un badge représentant un point de référence indique si une question est comparable. Recherchez ce badge lorsque vous ajoutez des questions de la banque de questions et activez les points de référence Global Benchmarks (gratuits) ou secteur (Benchmarks de l'industrie) (payants) pour les afficher dans les résultats de votre sondage.
Vos réponses aux questions de la banque de questions seront ajoutées aux points de référence après avoir été regroupées et rendues anonymes. Vous pouvez à tout moment exclure vos réponses des points de référence en modifiant vos paramètres de confidentialité.
Restrictions
Fonctionnalité | Restriction |
| Chaînage question et réponse | Vous pouvez chaîner une question de la banque de questions à une question que vous avez créée. Vous ne pouvez toutefois pas chaîner de question à une question de la banque de questions. |
| Test A/B | Vous ne pouvez pas ajouter cette fonctionnalité à une question de la banque de questions. |
| Trier, rendre aléatoire ou inverser les choix | Vous ne pouvez pas ajouter cette fonctionnalité à une question de la banque de questions. |
| Ajout d’une zone de commentaires « Autre » | Vous ne pouvez pas ajouter cette fonctionnalité à une question de la banque de questions. |
| Langue des sondages | La banque de questions est disponible uniquement lorsque la langue définie pour votre sondage est l'une des langues suivantes : anglais, allemand, portugais, japonais, espagnol, français, néerlandais, italien, danois, russe ou coréen. |