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Des personnes interrogées ont ignoré des questions obligatoires

Lorsque les personnes interrogées répondent au sondage, nous enregistrons leurs réponses chaque fois qu’elles cliquent sur le bouton Suivant pour passer à la page suivante du sondage. Les questions auxquelles une personne interrogée n'a pas répondu sont marquées comme étant Ignorées dans la section Analyser les résultats.

Même si vous rendez la réponse à une question obligatoire, l’analyse des résultats peut malgré tout indiquer que les personnes interrogées ont ignoré la question. Plusieurs raisons peuvent expliquer cette situation :

Le branchement conditionnel n'a pas pris en compte le fait que la personne interrogée a ignoré la question

Si la conception de votre sondage comprend un branchement conditionnel, il se peut que les personnes interrogées ignorent les questions obligatoires. Même si une personne interrogée n'atteint jamais une question en raison d'un branchement conditionnel, la question apparaît néanmoins dans ses réponses individuelles comme ayant été ignorée.

La personne interrogée a quitté le sondage avant la fin

Si la personne interrogée quitte le sondage sans avoir cliqué sur le bouton Terminé, elle n’atteindra peut-être jamais les questions obligatoires.

La personne interrogée a participé au sondage avant que vous ayez ajouté la question obligatoire

Si vous avez ajouté à votre sondage de nouvelles questions obligatoires après avoir commencé à collecter les réponses, les premières personnes interrogées ne les ont peut-être pas vues. Affichez la date et l'heure des premières réponses individuelles que vous avez reçues pour connaître le moment où elles ont été enregistrées.

Lorsque vous analyserez vos résultats, vous constaterez peut-être que certaines personnes interrogées ont ignoré des questions obligatoires. La personne interrogée a peut-être quitté le sondage avant la fin, le branchement conditionnel n'a peut-être pas pris en compte le fait que la personne interrogée ignorait la question ou la personne interrogée a participé au sondage avant que vous ayez ajouté la question obligatoire.

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