SurveyMonkey propose plusieurs types de questions pour vous permettre de créer un sondage recueillant les informations dont vous avez besoin.
Dans la section Concevez un sondage, cliquez sur Créer pour accéder à tous les types de questions et éléments de sondage disponibles et vous aider à gérer les pages de votre sondage.
Vous pouvez afficher un exemple pour chaque type de question en plaçant le curseur sur le type de question dans la section Créer. Pour afficher un article du centre d’aide sur ce type de question, cliquez sur En savoir plus. Si vous ne souhaitez pas voir d’exemples, placez le curseur sur un type de question et sélectionnez Masquer les info-bulles de l’outil de conception.
Après avoir ajouté et enregistré une question, vous pouvez la modifier à tout moment, mais des restrictions s’appliquent une fois que des réponses ont déjà été collectées.
| Type de question | Description |
| Choix multiple | Permettez aux participants de choisir une réponse dans la liste de choix de réponses. |
| Cases à cocher | Demandez aux participants de choisir plusieurs réponses dans la liste de choix de réponses. |
| Zone de commentaires | Permettez aux participants de répondre avec une réponse plus longue et ouverte. |
| Zone de texte unique | Permettez aux participants de répondre avec une réponse texte courte ou un chiffre. Vous pouvez spécifier la longueur de la réponse, et exiger et valider une valeur numérique, un format de date ou une adresse email. |
| Texte | Ajoutez du texte dans la conception de votre sondage pour fournir aux participants un peu plus de contexte ou une description supplémentaire. |
| Évaluation par étoiles | Permettez aux participants d’évaluer une déclaration sur une échelle visuelle d’étoiles, de cœurs, de pouces ou de smileys. |
| Liste déroulante | Proposez une liste déroulante de choix de réponses possibles et laissez les participants en choisir une. Ce format vous permet d’économiser de l’espace si vous disposez d’une longue liste d’options de réponse. |
| Curseur | Permettez aux participants d’évaluer un élément ou une affirmation sur une échelle numérique en faisant glisser un curseur interactif. |
| Plusieurs zones de texte | Collectez plusieurs réponses courtes ou numériques à partir d’une seule question. Vous pouvez spécifier la longueur de la réponse, et exiger et valider une valeur numérique, un format de date ou une adresse email. |
| Matrice/Échelle d’évaluation | Permettez aux participants d’évaluer un ou plusieurs éléments de lignes en utilisant le même ensemble de choix de colonnes. Vous pouvez paramétrer la question de type matrice pour qu’elle collecte plusieurs réponses ou une seule réponse par ligne. Vous avez la possibilité de transformer la question de type matrice en échelle d’évaluation si vous souhaitez pondérer chaque choix de réponse. |
| Classement | Permettez aux participants de classer une liste d’options dans l’ordre qu’ils préfèrent à l’aide de menus déroulants numériques ou par glisser-déposer. |
| Chargement de fichier | Permettez aux participants de joindre un fichier à leurs réponses au sondage. |
| Matrice de menus déroulants | Permettez aux participants d’évaluer plusieurs éléments à l’aide du même ensemble de mesures. Ils peuvent choisir une réponse depuis une liste prédéfinie de choix de réponses dans le menu déroulant. |
| J'aime le plus/le moins | Permettez aux participants de sélectionner la meilleure et la pire option dans une liste d’éléments. Cela vous permet de savoir ce que les participants apprécient. |
| Net Promoter® Score | Permettez aux participants de mesurer leur niveau de satisfaction vis-à-vis de votre organisation, marque, produit ou service. Nous calculerons automatiquement un score NPS dans la section Analyser les résultats. |
| Date/Heure | Permettez aux participants de saisir une date et/ou une heure spécifiques. |
| Test A/B texte | Découvrez comment les participants réagissent face à plusieurs messages différents. Saisissez les variantes de texte que vous souhaitez comparer, puis spécifiez le pourcentage de participants qui verront chaque message. |
| Test A/B image | Découvrez comment les participants réagissent face à plusieurs images différentes. Fournissez les images à comparer, puis spécifiez le pourcentage de participants qui verront chacune d’elles. |
| Carte de clics | Obtenez du feedback sur une image en demandant aux participants de cliquer sur une partie de votre image. |
| Accepter des paiements | Ajoutez une page de paiement à la fin de votre sondage et acceptez les paiements via Stripe. Vous pouvez attribuer des prix à une question ou facturer un prix fixe pour l’intégralité de votre sondage. |
| Nom | Permettez aux participants de fournir un prénom, un nom, un deuxième prénom, un titre et un suffixe à partir d’une seule question. |
| Adresse électronique | Permettez aux participants de fournir une adresse email. |
| Téléphone | Permettez aux participants de fournir leurs numéros de téléphone et de poste. |
| Adresse | Permettez aux participants de saisir une rue, une ville/localité, une région, un code postal ou un pays. |
| Choix d’image | Permettez aux participants de choisir une ou plusieurs images parmi vos choix d’images. |
| Image | Insérez une image dans votre sondage en chargeant un fichier image depuis votre ordinateur. |
ASTUCE ! Vous pouvez également ajouter une nouvelle page, un saut de page, une page de présentation ou d’autres éléments à votre sondage à partir de la section Créer . En savoir plus : Ajout et gestion de pages
La banque de questions contient des centaines de questions certifiées créées par des spécialistes en méthodologie des sondages. L’utilisation de la banque de questions permet de réduire au maximum la subjectivité et d’obtenir les réponses les plus précises aux questions de votre sondage.