Resolución de disputas y quejas de los clientes

SurveyMonkey se compromete a proporcionarte los mejores servicios posibles. No obstante, si tienes alguna queja relacionada con la calidad del servicio o la facturación, o si tienes inquietudes acerca de nuestros términos de uso o políticas, te alentamos a contactarnos para poder intentar resolver tu queja o inquietud lo antes posible. Nuestro equipo de atención al cliente incluirá a otros miembros pertinentes del equipo de SurveyMonkey cuando sea necesario.

Puedes contactarnos en cualquier momento desde nuestra página de contacto.

Si no estás satisfecho con la resolución o el resultado de alguna queja que nos hayas hecho y resides en la Unión Europea, tienes la opción de enviar una queja a la Plataforma europea de resolución de disputas en línea.

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