Prácticas recomendadas de privacidad y recopilación de datos

Limita la recopilación y el almacenamiento de información personal

Para evitar recopilar datos personales en las encuestas, haz que las respuestas sean anónimas y no solicites información confidencial, cuando sea posible.

Si decides recopilar información personal, considera por cuánto tiempo la necesitarás y por qué debe almacenarse en tu cuenta de SurveyMonkey. No almacenes información personal durante más tiempo del necesario.

Revisa periódicamente los datos de la encuesta guardados en tu cuenta y elimínalos cuando ya no los necesites.

Explica a las personas cómo manejas tus datos

Al compartir tus prácticas de privacidad con tus encuestados puedes ayudar a disipar las dudas y a aumentar tu índice de respuestas.

Describe tus prácticas de privacidad en una introducción a la encuesta o en el correo electrónico que invita a las personas a responder tu encuesta. También puedes agregar un hipervínculo a tu política de privacidad.

Puedes usar la lógica de exclusión para descalificar encuestados que no están de acuerdo con tus prácticas o tu política de privacidad.

Las declaraciones de privacidad con frecuencia incluyen:

• Qué información personal estás recopilando: Especifica si estás haciendo que las respuestas sean anónimas o si estás haciendo un seguimiento con la dirección de correo electrónico, el número de teléfono u otra información personal recopilada en tu encuesta o almacenada en nuestro recopilador.
• Cómo planeas usar los datos: Explica por qué estás enviando tu encuesta y qué quieres hacer con los datos recopilados.
• Si tienes la intención de compartir datos de la encuesta: Aclara quiénes tendrán acceso a los datos.
• Si los encuestados pueden editar sus respuestas: Permite que las personas sepan si pueden editar sus respuestas.
• Cómo pueden contactarte los encuestados: Incluye una dirección de correo o un formulario de contacto para que se comuniquen contigo.

Ten en cuenta los requisitos de privacidad de tu empresa

Es tu responsabilidad conocer las leyes de privacidad de datos, las normas y las políticas internas de tu organización. Asegúrate de que tu encuesta también cumpla con esto.