Enterprise 功能:如果您對 Enterprise 方案感興趣,請聯絡銷售人員
所有 Enterprise 客戶都可使用預設受訪者驗證和匿名回覆設定。本文中的其他功能是 Enterprise 附加元件 — 請與您的客戶成功經理聯絡,將其新增至您的團隊。

如果您是 Enterprise 團隊的主要管理員,則可存取「我的團隊」中的「設定」區段,為整個團隊設定預設設定和權限。

您可以為整個 Enterprise 團隊設定預設收集器類型收集器選項,控制人們是否可變更這些預設選擇,並允許或限制您的團隊可用來發送調查問卷的收集器類型。

預設設定會套用到您的團隊以後建立的所有收集器。現有的收集器 (包括重複調查問卷) 不會發生變化,但可以進行編輯以符合預設設定。

  • 限制收集器類型
  • 允許人員透過簡訊傳送調查問卷

團隊成員是否能在個別收集器中變更這些設定,取決於預設設定是在「設定」中鎖定,還是在 Web 連結收集器內發生衝突

  • 受訪者驗證
  • 匿名回覆
  • 受訪者驗證和匿名回覆如何協同工作
  • 收集器選項
  • 可用收集器

如果受訪者要求您或團隊中其他人清除其回覆資料,您可在團隊中進行搜尋並依中繼資料篩選,以尋找並刪除適用的回覆。根據您和您的受訪者所在地方,您可能必須回覆要求行使其資料隱私權的人的要求。

若要尋找並刪除調查問卷回覆:

  1. 從頂部導覽列選取 [我的團隊]。
  2. 選擇設定
  3. 按一下「管理調查問卷回覆」。
  4. 按一下「搜尋回覆」。
  5. 在新標籤中,至少依下列條件之一篩選團隊回覆:電子郵件名字姓氏自訂欄位
  6. (可選) 按日期篩選您團隊的回覆。
  7. 按一下「套用篩選條件」。
  8. 按一下「刪除回覆」。
  9. 確認您要刪除回覆。

您可以限制團隊中的使用者購買 SurveyMonkey Audience 回覆,除非他們獲得您的批准。

切換說明
開啟 (預設)使用者可購買 SurveyMonkey Audience 回覆而無需您的同意 — 他們可直接使用信用卡購買回覆或自己購買點數。
關閉未經您的批准,使用者不能購買 SurveyMonkey Audience 回覆。使用者需申請 Audience 點數,您可將點數轉讓給使用者,讓他們購買回覆。

當使用者要求學分時,您會收到電子郵件通知。您可以從管理點數標籤管理所有點數結餘

您可以限制團隊使用者在下列開放式問題類型中收集個人身份資訊 (PII):單一文字方塊多重文字方塊備註方塊聯絡資訊文字 A/B 測試

  • 受限 PII
切換說明
開啟使用者無法在開放式問題中收集 PII。如果使用者新增的問題要求提供受限的 PII,則他們無法儲存該問題。我們會要求他們編輯問題,使其不再要求您提供個人資訊。
關閉 (預設)使用者可在調查問卷中收集 PII。