保護您的隱私權並安全地處理您的資料是我們的首要任務。如果您位於歐盟 (EU)、英國 (UK) 或瑞士,我們通常會由位於愛爾蘭的子公司 Momentive Europe UC 提供服務。該子公司受歐洲資料保護法的規範,並受愛爾蘭資料保護機關所監督。

提示! 有關向美國傳輸資料的更多資訊,請參閱我們的 歐盟資料傳輸和轉包處理商清單

作為一家全球性公司,Momentive 在美國、愛爾蘭和加拿大皆設有資料中心。大多數歐洲客戶的資料都儲存在美國的伺服器,如我們的隱私權聲明白皮書。有些方案允許將資料儲存在歐盟境內, 如我們的國際資料中心概覽頁面所述。

我們依公司內部協議 (包括標準合約條款) 將您的個人資料傳輸到我們在美國的母公司 Momentive Inc 所維護的伺服器。

我們從美國、歐洲、澳洲及加拿大辦事處提供客戶支援服務,確保全天候的涵蓋範圍。有些資料可能會從歐洲境外輸出或存取以提供支援。

Momentive 已經過歐盟-美國隱私盾計劃 (EU-US Privacy Shield Program) 和瑞士美國隱私盾 (Swiss-US Privacy Shield) 計劃的認證,並符合該計劃的規定,該計劃使從歐洲收集、使用、轉移和保留個人資料的行為合法化。這種個人資料傳輸方法已被歐洲法院裁定為無效,因此我們現在將客戶導向至下面有 SCC 的資料處理協議 (DPA)

Momentive 提供《資料處理協議》(DPA),其中包含適用於所有客戶的 GDPR 中提及的最新歐盟批准的標準合約條款/示範條款。

我們的 DPA 可在法律中心取得。如果您是 SurveyMonkey 或 Wufoo 的自助使用者,此 DPA 會自動併入您的使用條款中。 Enterprise 客戶請諮詢客戶成功經理,瞭解您與 Momentive 的合約處理條款。

SurveyMonkey Apply (原為 FluidReview) 的客戶資料儲存在位於加拿大或美國的伺服器上。使用 FluidReview 的客戶應該知道,出於某些原因,他們的資料仍可在美國存取。例如,我們的客戶支援和賬單服務是從我們在美國的辦事處提供的。

除了「套用」,此頁面提供的資訊適用於所有其他 Momentive 產品,例如 Wufoo 和 TechValidate。