SurveyMonkey

在 Microsoft Teams 自動張貼回覆

測試版功能:目前僅部分國家/地區的特定英文客戶可使用「連結應用程式」頁籤,以及在 Microsoft Teams 頻道或聊天室發佈貼文的功能。

將您的 SurveyMonkey 帳戶連結至 Microsoft Teams,以便在 Microsoft Teams 公開頻道或聊天室中即時自動張貼調查回覆。您可以設定工作流程,讓所有回覆自動發佈到 Microsoft Teams,或根據特定條件篩選回覆,以便向適當的人員發送通知,鼓勵採取行動。

將 SurveyMonkey 連結至 Microsoft Teams,可根據調查回覆進行後續處理,以改善客戶或員工的意見趨勢,或分享回饋,使團隊或相關人員掌握透明資訊。

只有已完成的回覆才能在 Microsoft Teams 自動發佈。 

您可以設定自動化,讓調查回覆自動發佈到 Microsoft Teams。 

設定調查問卷,使其可透過 Microsoft Teams 發送訊息:

  1. 新版首頁我的調查問卷選擇要匯出的調查問卷。
  2. 前往連結應用程式頁籤,在探索分頁中找到 Microsoft Teams。
  3. 選擇快速動作:張貼至頻道張貼至聊天室
  4. 如果是首次連結,請點擊連結,將 SurveyMonkey 帳戶與 Microsoft Teams 綁定。
    1. 選擇允許」,授權 SurveyMonkey 存取您的 Microsoft Teams 工作區。
  5. 搜尋並選擇您要發送訊息的 Microsoft Teams 團隊聊天室
  6. 搜尋並選擇您要張貼內容的 Microsoft Teams 頻道
  7. (可選) 輸入訊息,與調查回覆一同發送,以提供更多背景資訊。
  8. 切換設定,決定是否在 SurveyMonkey.com 提供回覆連結
  9. (可選) 如需包含調查資料,請點擊 + 並選擇新增更多資料,最多可選 5 個項目。選擇所有相關資料後,選擇套用
  10. (可選) 預設情況下,所有新回覆都會在 Microsoft Teams 分享。若需篩選特定回覆,請點擊 +,然後選擇新增篩選條件
    1. 選擇篩選條件所依據的問題。 
    2. 設定篩選條件,選擇要篩選的回覆內容。
    3. 更新篩選條件中包含的回覆選項。 
    4. 選取新增。 
    5. 若需新增更多篩選條件,請點擊 + 新增篩選條件,並重複步驟 1-4。 
    6. 選取套用
  11. 選取啟用

您可在「連結應用程式」的管理頁籤中,查看並管理所有已設定的 Microsoft Teams 快速動作。您可以使用切換按鈕來啟用或停用自動化功能。您也可以選擇編輯動作管理連線刪除自動化。

提示!您可以建立多個工作流程,發送至不同頻道,或使用篩選條件來自訂傳送至 Microsoft Teams 的資訊。

  • 條件限制

符合篩選條件的所有新回覆,將即時發佈至您的頻道或聊天室。設定的訊息將顯示,並可能包含檢視個別回覆的連結,點擊後會在新分頁開啟共享資料頁面。

您可以在「連結應用程式」的管理分頁中檢視並管理已連結的應用程式與動作。選擇管理連線重新驗證 (更新現有連線),或選擇刪除以完全解除安裝 Microsoft Excel 應用程式。 您也可以使用切換按鈕來開啟或關閉特定動作,或點擊編輯或永久刪除動作