疑難排解「跳過邏輯」問題

如果受訪者回報無法通過調查問卷中特定問題或頁面而繼續填寫調查問卷，表示該頁面可能將「跳過邏輯」設定為受訪者選取特定選項時，將他們導向至相同頁面。當受訪者選取該選項並按一下「下一頁」，則會將受訪者送回相同頁面且無法繼續填寫調查問卷。

前往調查問卷的「設計」區段，以檢視調查問卷的邏輯模式。從受訪者停滯不前的問題或頁面開始，並確定您的邏輯設定為讓他們能繼續填寫調查問卷。

如果已在設計上套用「跳過邏輯」，您的邏輯會有可能讓受訪者跳過包含必答問題的部分或頁面。

查看調查問卷並確認哪些問題/頁面擁有邏輯，以及讓受訪者跳過哪個頁面。

如果受訪者自己提早結束，查閱調查問卷時，他/她的其餘回覆會呈現空白。

當您按一下「下一頁」前往調查問卷的後續頁面時，才能啟用「跳過邏輯」，所以相同頁面便不會機動性地啟用「跳過邏輯」。基於此原因，始終建議您將套用「跳過邏輯」的問題放在頁面結尾。

按一下「下一頁」繼續填寫調查問卷時，您會發現邏輯已成功啟用。

「跳過邏輯」一定要以 1:1 比率運用，這表示您必須先將受訪者導向特定邏輯路徑，才能將多種情況列入考量。 核取方塊及影像選擇 (允許複選) 的問題類型確實允許跳過邏輯，但請記住，如果選取了包含已套用邏輯的數個選項，系統只會參考第一個選取項目，來決定接下來要將受訪者導向至何處。

「跳過邏輯」會根據每個受訪者的特定邏輯路徑，自動對調查問卷問題進行重新編號。 避免參考問題文字本身的問題編號，因為每個受訪者擁有的編號可能不盡相同。