SurveyMonkey

Enterprise 功能:COVID-19 症狀追蹤調查問卷僅在美國提供。如果您有興趣,請聯絡銷售人員。如果您已有 Enterprise 帳戶,請聯絡您的客戶成功經理。

COVID-19 症狀追蹤與風險評估調查問卷是協助員工安全返回工作崗位的工具。從包含關鍵問題的範本開始,以協助您決定是否上班。系統會根據受訪者的回答將其分組,您可以設定自訂訊息,指導他們進行後續步驟。對於購買了 COVID-19 症狀追蹤和風險評估調查問卷的所有 SurveyMonkey 帳戶,我們已啟用 HIPAA 安全功能

首先,在「設計問卷」區塊中設定調查問卷。您可以在此處檢閱問題,並在自訂訊息中新增人們提交回覆後要採取的步驟。

  1. 登入您的 SurveyMonkey 帳戶
  2. 按一下 [建立帳戶]。
  3. 選擇「從範本開始」。
  4. 選擇「COVID-19 症狀追蹤和風險評估」範本。

有了基本範本之後,您就可以開始自訂或新增問題。您可以在要變更的問題上按一下「編輯」,來自訂現有的問題。

此範本無法使用跳過邏輯。相反地,我們會為問題打分數 (類似於測驗),並讓人們根據回答瞭解下一步。範本中的每個問題都有指派的分數值,總分會決定受訪者的分數群組。每個分數群組會在調查問卷結束時看到不同的訊息。

該範本為每個問題設定了分數,但您可以根據組織的需求編輯分數。分數是根據人們回答每個問題的方式來指派的。例如,在預設範本中,對「您有沒有任何 COVID 症狀」回答,或對「您是否與任何被診斷出患有 COVID 的人有接觸?」回答是的人會被放置在不可行群組中。對這些問題回答的人會被放置在可行群組中。如果您不進行任何編輯,則將套用這些預設的分數值。

  • 為新問題指派分數

提示!當您開啟範本後,「計分高手小幫手」會彈出並引導您完成設定程序。您可以點選查看提示,以確保調查問卷已準備就緒。

為了確保人們在填寫調查問卷後瞭解後續步驟,請根據人們的分數群組自訂顯示訊息。

若要自訂人們在調查問卷結尾看到的訊息:

  1. 「設計問卷」區塊的左側邊列上,按一下「選項」。
  2. 按一下「分數群組」。
  3. 依預設,具體取決於人們的回答,他們會被分為 2 個群組
    • 可行群組:分數為 0 的人們。
    • 不可行群組:分數為 1 或更多分數的人們。
  4. 按一下您要自訂訊息的群組。
  5. 已根據調查問卷範本為您設定分數範圍。我們不建議您變更此設定。
  6. 寫下您的訊息標題訊息
  7. 按一下 [儲存]。
  8. 您需要重複這些步驟,為這兩個分數群組自訂訊息。

前往「預覽與分數」區塊,確保一切都如您所願。您可以填寫調查問卷,並確保根據您的回答顯示正確的訊息。

如果看起來不正確,請返回「設計」區塊並進行變更。

當您準備好寄送調查問卷時,您可以選擇任何收集器類型。對於將寄送給相同群組的每日調查問卷,我們建議您使用電子郵件邀請函收集器。您可以自訂邀請、追蹤回覆者,並將邀請設定為在特定日期和時間重新寄送。

如果您使用電子郵件邀請函收集器,請建立聯絡人清單,以確保調查問卷是由正確的人收到。這也可讓您更好地控制收件人清單,因為您可根據需要新增和移除收件人。

  1. 前往調查問卷的「收集回覆」區段。
  2. 選擇「電子郵件」。
  3. 按一下 [新增聯絡人]。
  4. 按一下「聯絡人」。
  5. 選擇您要將調查問卷傳送到其中的群組,然後按一下「新增」。
  6. 自訂電子郵件主旨,並按一下「編輯訊息」,以撰寫您希望人們開啟邀請時看到的內容。
  7. 按一下 [下一步]。
  8. (選用) 選擇任何收集器選項。如果您希望人們獲得回覆的副本,請開啟電子郵件結果功能。
  9. 按一下 [下一步]。

如果您想自動將調查問卷多次傳送至相同群組,請選取「重複使用的電子郵件」。然後,選擇您希望調查問卷寄送的時間和日期。

當您使用重複使用的電子郵件時,每次將調查問卷寄送至相同的群組時,都會在相同的收集器中建立新的訊息。如果您在聯絡人清單中新增或移除了一些人,新訊息會被傳送到最新的清單中。

提示!如果您想為一次性調查問卷者或訪客設定非接觸式調查問卷,請使用 QR 碼 Web 連結收集器選項。

有兩種方法可取得調查問卷回覆的通知:

  • 如何為表示已接觸過 COVID-19 的回覆設定智慧通知

您可以在「分析結果」區塊中檢視調查問卷的所有回覆。按一下「問題摘要」索引標籤,可查看包含調查問卷填寫者姓名及其「不可行」或「可行」狀態的摘要表。若要查看特定調查問卷填寫者的回覆,請在摘要表中按一下該列。

預設情況下,已為您設定 2 個篩選規則

  • 可行群組:分數為 0 的人們。
  • 不可行群組:分數為 1 或更多分數的人們。

按一下篩選條件以開啟或關閉。篩選條件開啟時,只會顯示與該回覆群組相符的回覆。

提示!您也可以使用其他篩選條件類型對回覆進行排序。例如,依收集器受訪者中繼資料篩選,依姓名尋找受訪者。

若要以最簡單的方式檢視資料,建議您在匯出結果時選擇 XLS「所有回覆資料」。

若要匯出個別回覆:

  1. 前往調查問卷的「分析結果」區段。
  2. 按一下頁面上方的 [另儲新檔]。
  3. 按一下 [匯出檔案]。
  4. 選擇 [所有回覆資料]。
  5. 如果您想使用在分析中開啟的篩選條件來匯出,請選擇 XLS 檔案格式並選取「目前的檢視」。
  6. 按一下 [匯出]。
  7. 在左側邊列中的「匯出」下,按一下「匯出」即可將檔案下載到電腦中。

如果您希望其他人檢視調查問卷資料,您可分享匯出資料或建立一個分享資料頁面。分享資料頁面將包含您在「分析」中看到的摘要表。如果您使用分享資料頁面,人們就可看見個別調查問卷填寫者的資料。

瞭解更多分享選項:分享調查問卷結果