客戶支援中心
本文目次

計算您的調查問卷分數

SurveyMonkey 使用機器學習來檢閱您的調查問卷草稿並評分,偵測調查問卷結構或問題格式有何問題,並建議改善受訪者體驗和提高完成率的方法。

預覽調查問卷時,使用預覽畫面底部的工具欄,取得整體評估和預估完成率,以及改善調查問卷的秘訣。

預覽頁面底部的調查問卷 AI 助理橫幅可讓您知道調查問卷是否可以寄送,或是否有應考慮改善的問題。按一下「檢視提示」以展開側面板,其中包含我們建議修復的問題、調查問卷提示和預測結果。

按一下「編輯調查問卷」以返回設計調查問卷區段進行進一步的設計變更,或按一下「繼續」以繼續使用預覽的調查問卷。

如果要改為計算調查問卷的回答分數,請參閱測驗

根據調查問卷的調查研究我們發現,像是調查問卷中的問題數目、問題類型的順序,以及問題的大小或長度等都會影響調查問卷的完成率。您的分數和建議是根據這項資料取得。

以下為每項分數的意義:

項目
說明
整體評估您獲得的整體評估分為「重大問題」、「小問題」、「無任何問題」或「已就緒,可隨時寄出」,具體取決於嚴重程度以及我們發現的待改善領域的數量。
預估完成率願意填寫完整問卷的受訪者人數百分比。
預估填寫時間我們預估填寫完整問卷所需的分鐘數。

我們會根據您在調查問卷中設定問題的方式,為您提供特定修改建議,讓人們更願意填寫您的完整問卷。我們會在每個建議中指明建議修改的問題,讓您可以輕鬆進入設計問卷區段並做出修改。我們也會根據您到目前為止如何設定調查問卷的方式,為您推薦幾種您可能會感興趣的功能。

如果您根據我們的建議編輯自己的問題,則隨時可以再次為調查問卷評分,看看是否有所改善。當然,您也不一定要依照我們的建議修改。

想要更多提高完成率,並獲得研究支持的提示,請參閱我們部落格上的調查問卷科學類別。