使用 Stripe 接受付款

在表單或調查問卷的結尾處新增付款頁面，以便透過 Stripe 接受付款。您可以指派單一問題的價格，也可以收取整份表單的固定費用。

Stripe是第一家三方付款處理商，可讓您安全地在線上接受和管理付款。您需要連結 Stripe 帳戶，才能在 SurveyMonkey 中接受付款。只有表單擁有人可以連結他們的 Stripe 帳戶。您無法將 Stripe 帳戶連結至別人分享給您的表單。

若要連接至 Stripe：

Stripe 免費且易於設定，但如果您在連結帳戶時發生任何問題，可以聯絡友好的 Stripe 支援團隊。

如果您屬於 Enterprise 團隊，且資料儲存在我們的加拿大資料中心，則無法使用此功能。您可以查看自己的「帳戶詳細資料」，瞭解這是否適用於您。

付款頁面會顯示在表單結尾。這表示必須填完表單，才能看到付款頁面。若想獲得快速的付款體驗，請嘗試製作短小精簡的表單。

若要在表單中新增付款頁面：

您可以設定固定價格，向所有受訪者收取相同費用，也可以在表單中指派單一問題的價格，或是讓受訪者支付一定範圍內的金額。以大多數可接受的幣別計算，價格必須是介於 $1-$10,000 的整數。

您可隨時根據需要變更價格 — 在您編輯表單設計後，表單變更會立即生效。

填寫您表單的人有很多支付選項可供選擇—Stripe 支援超過 135 種幣別，並接受主要信用卡。

設計表單後，請建立收集器以便傳送表單並開始接受付款。Web 連結是最簡單的著手方式；如果您有電子郵件清單可傳送表單，則電子郵件邀請函是最合適的方式。

您可以使用任何收集器類型傳送帶有付款頁面的表單，但 Audience、行動 SDK、Facebook Messenger 和 Kiosk 調查問卷除外。

受訪者提交付款後，即使編輯回覆已開啟，也無法返回表單。

有人透過您的表單提交付款時，Stripe 會從付款頁面收集所有詳細資訊，這表示 SurveyMonkey 從不儲存或保留任何信用卡號碼。

您可以前往表單的分析結果區段，查看有限的交易記錄。您可以在表單結果的底部查看。

交易記錄顯示：

這只是在填完表單時每次付款的截圖。若要檢視即時購買總額、進行退款以及將資金轉入您的銀行帳戶，請登入 Stripe。

您可以隨時從表單中刪除付款頁面或關閉表單，以停止接受付款。

從表單刪除付款頁面，同時也會刪除「分析結果」區段中先前付款的任何交易記錄。您隨時可以在 Stripe 帳戶中看到完整的交易記錄。

如果您在我的帳戶中取消連結您的 Stripe 帳戶，您將無法從含有付款頁面的表單中收取任何額外款項。

有人透過您的表單提交付款時，他們會收到來自 Stripe 的交易確認電子郵件。交易對象的信用卡或轉帳卡對帳單上會顯示您的表單名稱。

SurveyMonkey 的平台可讓您與第三方支付處理商整合。根據歐盟支付服務指令 (PSD2)，其中部分支付處理商可能要求強式客戶驗證 (SCA) 。位於歐洲者若透過您的表單提交付款，則可能需要提供額外的驗證。付款處理商要求時，您無法停用此驗證。

如果有人在付款時遇到問題，他們可以聯絡 Stripe 或其發卡機構尋求協助。