SurveyMonkey

如果您希望收到請款單電子郵件後自己付款,而不是為訂閱自動付款,則您可憑請款單付款。請款單僅適用於按年付費方案。以下為運作方式:

  • 在您註冊方案後,我們會透過電子郵件將請款單寄給您和您的帳單聯絡人。當您需要續訂的時候,我們會在應續訂的 45 天以前,透過電子郵件將下期請款單寄給您。
  • 請款單上會明列您可使用的付款方式及任何特別說明。
  • 如果您要以信用卡或扣帳卡支付請款單款項,請不要勾選方塊並「以此為預設付款方式」,否則以後將換成自動付款方式!
  • 您必須繼續開啟自動續訂功能,以便我們寄送請款單的電子郵件給您。但這不表示我們會向您自動收費! 而是表示我們會自動建立請款單並寄送電子郵件給您。若您關閉自動續訂功能,我們就不會開立請款單且您的帳戶將在續訂日期當天遭降級
  • 只需在續訂日期以前支付款項,您就可繼續使用服務! 若您的付款有點延遲,別擔心 — 您不會立刻無法存取帳戶、調查問卷或資料 (我們會提供短暫的寬限期)。但是在款項寄到前,您可能無法下載任何調查問卷結果。經過一定時間之後,如果我們還未收到您的付款,我們會將您的帳戶降級為免費方案;但以後,您可隨時再度為帳戶升級。

當您註冊參加付費方案時,在您選擇帳單所寄國家/地區後,您可在 SurveyMonkey 結帳頁面選擇付款方式。在結帳頁面選取[請款單]、確認您的訂閱,然後前往 [交易記錄] 並按一下 [憑請款單付款]。只要系統完成付款處理,您就可使用付費功能。

若您已經有付費帳戶,但希望從信用卡自動付費切換為透過電子郵件寄出請款單,沒有問題! 只要您是參加按年付費方案,我們可為您的帳戶升級。

若要切換成憑請款單付款:

  1. 確定帳單細目列有最新資料:您的帳單電子郵件地址、郵政地址、帳單聯絡人姓名、電話號碼、訂購單號碼等,一切與您付款方式有關的項目。
  2. 與我們聯絡,讓我們知道您想切換至請款單付款。請閱讀本文上方所列資訊,確定了解憑請款單付款的運作方式。
  3. 就這麼簡單! 我們會寄送請款單給您,讓您在下次續訂時付款。請注意,您的帳戶必須繼續開啟自動續訂功能。這表示您在下次續訂的 45 天前會收到請款單。自動續訂不表示我們會向您自動收費! 這只是表示我們會自動透過電子郵件寄送請款單給您,讓您在時間到的時候自行付款。