在 Facebook Messenger 分享調查問卷

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在 Facebook Messenger 分享調查問卷

功能可用性:當您的資料儲存在美國或加拿大時,Facebook Messenger 收集器就可供使用。

運作方式

您可建立簡單扼要的調查問卷,並直接在 Facebook Messenger 中分享。 人們可透過在 Messenger 與 SurveyMonkey 交談並進行調查問卷。 這表示他們不必離開 Facebook 即可提供意見反應,這樣就能改善您的回覆率。

1. 在 SurveyMonkey 中建立調查問卷

2. 與 SurveyMonkey 機器人交談並分享調查問卷連結

3. 人們在 Messenger 交談中進行您的調查問卷

4. 在 SurveyMonkey 存取您的調查問卷、收集器,或分析您的結果

建立調查問卷

您可以登入 SurveyMonkey,使用支援的問題從頭開始建立簡單的調查問卷。或者,使用 Facebook Messenger 範本開始調查問卷;您可以編輯、刪除問題或新增您自己的問題。

必須簡短扼要

您問的問題越少,Messenger 的體驗就越好。調查問卷不能超過 25 個問題,每個問題使用不超過 10 個選項。此外,問題文字的長度應保持在 320 個字元或更少,選項的文字長度應保持在 20 個字元或更少,並且不要套用調查問卷邏輯或特殊的問題設定。

使用支援的問題

提示!若要在 Messenger 建立視覺民意調查,請使用選擇題並將影像新增為選項

關閉調查問選項和邏輯

調查問卷選項和邏輯可能在 Messenger 中引起錯誤。 若要關閉任何選項或邏輯設定,請查看下列事項:

  • 請為調查問卷每個問題按一下 [編輯標籤],並且確定取消勾選此標籤中的設定,然後儲存。
  • 請為調查問卷每個問題按一下 [選項標籤],並且確定取消勾選此標籤中的設定,然後儲存。
  • 邏輯功能表中,關閉所有調查問卷邏輯。變更會自動儲存。

您不必關閉選項外觀功能表中的設計設定,但是 Facebook 會控制 Messenger 的外觀和感覺,因此這裡套用的設定不會繼續套用。

分享調查問卷

您可以在 Messenger 分享調查問卷,或使用 Facebook 的分享選項

無論您使用哪種方法分享連結,當有人開啟連結時,他們都會被導向 SurveyMonkey 的 Messenger 交談並進行調查問卷。

取得您的 Web 連結

若要在 Messenger 分享調查問卷

  1. 前往調查問卷的「收集回覆」區段。
  2. 選擇「在 Messenger 分享」。如果您已有調查問卷的收集器,請選取「Facebook Messenger」。
  3. 按一下「確認您的調查問卷」,確定問卷符合設計要求。如果確認後編輯過調查問卷,您應再度確認問卷,看看是否沒有任何問題。
  4. 選擇「收集器選項」。
  5. 按一下分享 Web 連結旁的「複製」,並在直接訊息中分享,或張貼在您想要的任何位置。當有人開啟連結時,就會被導向至 Messenger 並填寫調查問卷。

管理調查問卷

無論您是在 SurveyMonkey 或 Messenger 中建立調查問卷,您都可依照下面任何步驟來管理您的調查問卷。

當您過去使用 Messenger 來建立調查問卷,我們也可將調查問卷儲存在 SurveyMonkey 帳戶中,以便您可檢視或訂正任何錯別字。但是如果您要編輯該調查問卷,請確保檢閱設計準則

我們也會為調查問卷建立 Facebook Messenger 收集器 (可在調查問卷的「收集回覆」區塊中找到),您可在此確認調查問卷並編輯收集器選項。

  • 確認調查問卷
  • 測試調查問卷
  • 收集器選項
  • 重新張貼調查問卷
  • 關閉調查問卷

調查問卷結果、資料和隱私權

  • 分析結果
  • 取消與您帳戶的連結
  • 通知
  • 啟用 HIPAA 的帳戶

常見問題:

  • 為何 Messenger 表示我的調查問卷已關閉?