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撰寫出色調查問卷的 5 個提示

  1. 定義目標。
    思考使調查問卷聚焦而嘗試做出的決定。
  2. 反向作業。
    一旦設定目標之後,便需要決定透過調查問卷收集以達成該決定的資料。
  3. 檢查有無偏差。確定您沒有詢問誘導性問題。
  4. 進行測試。
    將調查問卷傳送給好友及同事進行測試。這些人能夠協助確保問題及回覆選項通順易懂,而且整個調查問卷的邏輯明確。
  5. 收集結果及分析資料。
    這是真正有趣的過程。透過調查問卷所得到的資料將協助您決定接下來推出什麼產品、如何向下一位捐款者募得更多捐款、如何維持顧客回購、下次宴會應該提供哪些餐點與服務等。

調查問卷最佳實務。瞭解調查問卷的最佳實務與指導方針,讓您掌握做出明智決定所需的見解—Surveys 101 (僅提供英文版本)。