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Return to Work 解決方案

Enterprise 功能 Return to Work 解決方案僅適用於英文調查問卷。如果您有興趣,請聯絡銷售人員。如果您已有 Enterprise 帳戶,請聯絡您的客戶成功經理。

Return to Work 解決方案可讓人資主管瞭解員工對於遠距工作、重返工作崗位和在共用空間工作的感受。

從可編輯的調查問卷範本開始,決定您要多久寄送調查問卷,然後存取自動建立且記載調查問卷結果的報告。

SurveyMonkey (SVMK Inc.) 現已更名為 Momentive — 結合人性和技術的精華,決定未來的發展。請在 momentive.ai 檢視我們的 AI 解決方案 | 閱讀常見問題

設計您的調查問卷

首先,請在「設計問卷」區塊中建立調查問卷。檢閱調查問卷範本並新增所需的自訂設定值,並使用「計分高手小幫手」輔助指導您完成設計流程。

1️⃣設計調查問卷

  1. 登入您的 SurveyMonkey 帳戶。
  2. 在「我的調查問卷」中,找到最近使用的調查問卷區塊的範本。一共有三個「Return to Work」範本:
    • 遠端工作者參與度
    • 返回工作場所
    • 現場工作者參與度
  3. 按一下「開始進行」,並尋找計分高手小幫手的提示,以協助您自訂調查問卷。

調查問卷的第一個問題稱為錨定問題。對錨定問題的回覆會納入「分析」區塊中的可用深入分析和見解 - 如果您嘗試進行的變更導致自動深入分析和見解無效,系統會顯示一則警示。

您可以更新調查問卷的其餘人口統計學問題,使其符合您組織的需求。

2️⃣ 預覽調查問卷

前往「預覽與分數」區塊,確保一切都如您所願。您可以填寫調查問卷,並確保根據您的回答顯示正確的訊息。

如果看起來不正確,請返回「設計」區塊並進行變更。

寄送您的調查問卷

準備好寄送調查問卷時,您可以選擇任何收集器類型。對於要寄送給相同群組的週期連結問卷,建議您使用電子郵件邀請函收集器。您可以自訂邀請、追蹤回覆對象、設定受訪者填寫調查問卷的自動提醒,並將調查問卷設定為在特定日期和時間重新寄送。

3️⃣新增您的聯絡人清單

如果使用電子郵件邀請函收集器,請建立聯絡人清單,以確保調查問卷是由正確的受訪者收到。這也可讓您根據需要新增和移除收件人,進而更有效控制收件人清單。

4️⃣ 設定電子郵件邀請函

  1. 前往調查問卷的「收集回覆」區段。
  2. 選擇「電子郵件」。
  3. 按一下 [新增聯絡人]。
  4. 按一下「聯絡人」。
  5. 選擇您要將調查問卷傳送到其中的群組,然後按一下「新增」。
  6. 自訂電子郵件主旨,並按一下「編輯訊息」,以撰寫您希望人們開啟邀請時看到的內容。
  7. 按一下 [下一步]。
  8. (可選) 選擇任何「收集器選項」。如果您希望人員獲得回覆副本,請開啟「電子郵件結果」功能。
  9. 按一下 [下一步]。

5️⃣ 將調查問卷設定為週期性

若要自動將調查問卷多次寄送至相同群組,請選取「週期性電子郵件 」。然後選擇您需要的調查問卷寄送時間和日期。您週期性寄送電子郵件的實際時間取決於「我的帳戶」中選取的時區。

當您使用週期性電子郵件時,它會建立一封新郵件,並將調查問卷自動重新寄送到相同的群組。您會在同一個收集器中看到稱為「週期連結」的新郵件。如果您在聯絡人清單中新增或移除一些人員,新訊息會寄送到最新的清單中。

分析和分享結果

收集到回覆之後,就可以分析結果。您可以篩選資料、匯出結果,並透過現成控制面板分享從回覆中擷取的深入分析和見解。

6️⃣ 分析結果

依照預設,當您前往調查問卷的「分析結果」區塊,我們會顯示自您上次邀請以來收集的回覆。

寄出週期連結問卷後,您可在每次出現的側邊工具欄左側找到對應於各個週期連結而自動建立的「儲存的資料檢視」頁面。按一下資料檢視頁面的名稱予以開啟或關閉,並檢視相關回覆。

7️⃣ 建立結果控制面板

結果控制面板」可用來輕鬆與他人分享調查問卷結果。當您建立Return to Work 調查問卷的結果控制面板時,我們會使用機器學習技術在控制面板頂部的「深入分析和見解摘要」區塊中顯示任何具有統計顯著性的資料。

深入分析和見解摘要可能包含以下內容:

  • 趨勢圖表:錨定問題歷時變化的概略趨勢。此圖表僅在使用週期性電子郵件收集器的情況下可供使用。
  • 控制面板深入分析和見解:您透過調查問卷得出的人口統計學差異具有統計顯著性
  • 基準:將您錨定問題的結果在其他組織中進行比較

若要建立結果控制面板:

  1. 確認您位於「分析結果」區塊。
  2. 在頁面頂端,按一下「在控制面板中檢視」。

您會在控制面板頂端找到任何可用的自動深入分析和見解,之後是展示最多 20 個相容調查問卷問題的圖表。

發佈和分享控制面板之前,您可以隨意移動資料卡,或新增文字以提供更多有關結果的背景資訊,藉此自訂版面配置

8️⃣ 匯出結果