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使用包容性語言

在建立調查問卷並撰寫問題之後,您應該花點時間確定問題的撰寫方式具有包容性,並且顧及了邊緣化人群的體驗。我們在下面提供了一些建議,內容涉及人們撰寫包容性語言時的主要考量事項和常見誤區。

主要考慮事項

使用以人為本的語言

重要的是以人為本,而不是我們圍繞著語言制定的具體規則。我們應該始終專注於人,而不是人的特定方面,因為只使用身份的某個方面來提及人是很不人性化的。歸根究柢,我們使用語言時應該尊重他人、關心他人,並以個人選擇的認同方式為根據。如有疑問,請將字詞「人」/「人」放在任何與個人或社群相關的描述詞之前。

考慮語言的背景資訊

除非這是對於所要溝通的內容至關重要,否則您應該避免以種族、膚色、國籍、性別、殘疾、年齡、性取向以及宗教或精神信仰等特徵來識別他人。

進行調查

人們用來自我識別的術語發生變化,因此包容性語言會定期變化。定期研究在提及邊緣化人群和社群時要使用的適當語言,有助於以尊重和包容的方式談論他人。

性別認同

在建立以性別為基礎的問題時,您應該考慮該問題是否具有相關性。如果與性別相關,除非您了解讀者的代名詞,否則最好盡可能使用中性術語。此外,您絕不能根據個人的外觀來假設其性別。

✅ 宜:提供各種性別選項。
✅ 宜:盡可能使用中性語言和代名詞。
❌ 不宜:根據他人的性別認知來提及他們。

性取向

在詢問以性取向為基礎的問題時,必須包含所有的關係狀態和取向。同樣地,考慮某人的性別是否與內容相關也很重要。有些人可能會使用過去或現在是貶義的術語來自我認同,以此來重新詮釋語言背後的意義。這些術語只能用於自我認同,如果您不屬於這些術語所針對的社群,請不要使用這些術語。

✅ 宜:包含所有的關係狀態。
✅ 宜:使用開放式問題,讓使用者描述自己的性取向。
❌ 不宜:將某人的性取向稱為「性偏好」。
❌不宜:使用僅適合社群成員自我認同的術語,例如「酷兒」。

種族、民族與國籍

在詢問有關種族、民族和國籍的問題時,必須使用他們偏好的術語來提及個人和社群。除非這是必要的且符合背景資訊,否則應避免以種族、膚色和/或國籍來提及他人。同樣地,避免根據某人的膚色、文化背景或種族而對其進行歸納和定型,這一點尤為重要。

✅ 宜:使用對社群或個人適當的、可接受的術語。
❌ 不宜:使用有負面種族含義的字詞,例如「黑名單」或「從屬」。
❌ 不宜:根據外貌來假設某人的國籍或文化背景。