Gizliliğinizi korumak ve verilerinizi güvenli bir şekilde kullanmak önceliğimizdir. Avrupa Birliği (AB), Birleşik Krallık (BK) veya İsviçre sınırları içinde bulunuyorsanız, hizmetleri genellikle İrlanda'daki iştirakimiz olan Momentive Europe UC'den sağlarız. Bu iştirak, Avrupa veri koruma kanunları tarafından düzenlenir ve İrlanda veri koruma makamı tarafından denetlenir.
İPUCU! ABD'ye veri aktarımları hakkında daha fazla bilgi için AB Veri Aktarımı ve Alt İşleyici Listemize bakın.
Küresel bir şirket olan SurveyMonkey'in ABD, İrlanda ve Kanada'da veri merkezleri vardır. Avrupalı müşteri verilerinin çoğu, Gizlilik Bildirimi ve teknik belgede özetlendiği gibi, ABD'deki sunucularda depolanmaktadır. Bazı abonelik paketleri, Uluslararası Veri Merkezi Genel Bilgileri sayfamızda özetlendiği gibi verilerin Avrupa Birliği içinde depolanmasına izin verir.
Kişisel verilerinizi ABD'deki sunucularımıza aktarmak için ABD'deki ana şirketimiz, SurveyMonkey Inc. tarafından sağlanan standart sözleşme maddeleri de dahil olmak üzere şirketler arası anlaşmalara güveniyoruz.
7/24 hizmet sağlamak için ABD, Avrupa, Avustralya ve Kanada ofislerimizden müşteri desteği hizmeti sağlıyoruz. Avrupa dışından destek sağlamak için bazı veriler dışa aktarılabilir veya bazı verilere erişilebilir.
SurveyMonkey, kişisel verilerin Avrupa'dan ABD'ye aktarılmasına yeterlilik sağlayan AB-ABD ve İsviçre-ABD Gizlilik Kalkanı programları kapsamında onaylanmıştır. Kişisel verilerin bu aktarımına yönelik bu yöntem, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi (“DPF”), AB-ABD DPF’nin Birleşik Krallık Uzantısı ve İsviçre-ABD DPF İlkeleri kapsamındaki üretici firma doğrulamamız ile değiştirilmiştir. Bu da Avrupa Komisyonu'nun SurveyMonkey Inc.'in veri korumasının GDPR kapsamında yeterli şekilde korunduğunu değerlendirdiği anlamına gelir. Durumumuzu buradan doğrulayabilirsiniz.
Ama burada bitmiyor! DPF gerekliliklerinin bile ötesine geçiyoruz. Veri gizliliği uzmanlarından oluşan bir çapraz işlevli ekibimiz ve gizliliği organizasyonumuzun her seviyesinde işlevsel hale getirmiş aktif bir gizlilik ekibimiz mevcuttur. Sadece onay kutularını işaretlemiyoruz, yürürlükte olan güçlü bir veri koruma yönetişimi ve yönetimi programımız var. Ayrıca ilerlememizi değerlendirdiğimizden ve veri koruma programımızı sürekli geliştirdiğimizden emin olmak için kendi dahili gizlilik ve güvenlik kontrollerimizi düzenli olarak denetlemekteyiz.
Sınırötesi aktarımda da Standart Sözleşme Maddelerini kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen AB Veri Aktarımı ve Alt İşleyici Listemize bakın.
SurveyMonkey, tüm self servis müşterileri için en yeni AB, Birleşik Krallık ve İsviçre Standart Sözleşme Maddelerini içeren bir Veri İşleme Anlaşması (DPA) sunar.
Veri İşleme Anlaşmamızı hukuk merkezimizde bulabilirsiniz.
Kurumsal müşterileri; SurveyMonkey ile sözleşmeye dayalı işleme koşullarınız hakkında bilgi için lütfen Müşteri Başarı Yöneticinizle konuşun.
SurveyMonkey Apply'a (eski adıyla FluidReview olarak bilinen) yönelik müşteri verileri, Kanada’da veya ABD'de bulunan sunucularda depolanmaktadır. Apply müşterileri, belirli nedenlerden dolayı verilerine ABD’den erişmeye devam edebileceklerini bilmelidir. Örneğin müşteri desteği ve fatura desteğini ABD ofislerimizden sağlıyoruz.
Apply dışında, bu sayfada verilen bilgiler, Wufoo ve TechValidate gibi diğer tüm SurveyMonkey ürünleri için geçerlidir.