MAKALE

Anket Açma ve Kapama

Anketinizi tasarlama işleminiz bittikten sonra, anketi göndermek ve yanıt toplamak için bir toplayıcı oluşturun. Toplayıcınızın durumu, anketinizin anket yanıtlayanlara açık veya kapalı olduğunu bilmenizi sağlar.

Toplayıcı Durumunu Kontrol Etme

Anket için kullandığınız toplayıcıların durumunu anketin Yanıt Topla bölümünde görebilirsiniz:

DurumlarAçıklama
AÇIKKendileriyle paylaşırsanız kişiler anketinizi yanıtlayabilir. Kişiler ankete erişim konusunda sorun bildirirse, sorun giderme ipuçlarımızı okuyun.
KAPALIKişiler anketinizi yanıtlayamaz. Ankete erişmeye çalıştığında, kapalı mesajını görürler.
TASLAKToplayıcının ayarları tam olarak yapılmadığı için kişiler anketinizi yanıtlayamıyor. İşlemi bitirmek için toplayıcının adını tıklayın. E-posta Davetleri siz bir mesaj gönderene veya planlayana kadar Taslak olarak görüntülenir.

İPUCU! Sonuçlarınızı düzenli tutmak için birden çok toplayıcı kullanın. Örneğin; anketinizi test etmek için bir toplayıcı ve ankete katılanlara göndermek için başka bir toplayıcı oluşturun. Ardından test yanıtlarını sonuçlarınızdan çıkarmak için bir filtre oluşturabilirsiniz.

Bir Anketi Açma veya Kapatma

Anket Açma

Anketinizi paylaşmaya hazır olduğunuzda bir toplayıcı oluşturun. Toplayıcı, anketinizi göndermenin bir yöntemidir.

Anketinizi açmak için:

  1. Anketinizin Yanıt Topla bölümüne gidin.
  2. Bir toplayıcı oluşturun ve toplayıcı seçeneklerini dikkatle inceleyin.
  3. Anketinizi gönderin. Toplayıcı durumu varsayılan olarak Açıktır.

Anketi Yeniden Açma

Bir anketi, anketinizin Yanıt Topla bölümünden istediğiniz zaman yeniden açabilirsiniz. Toplayıcı durumu, tıkladığınızda toplayıcıyı açmanızı veya kapatmanızı sağlayan bir değiştirme işlevi görür.

Anketi yeniden açmak için:

  1. Anketinizin Yanıt Topla bölümüne gidin.
  2. Açmak istediğiniz toplayıcının yanındaki Kapalı durumunu tıklayın.
  3. Toplayıcıyı açmak için tıklayın.
  4. Anketinizi gönderin.

Anket Kapatma

Yanıt toplamayı durdurmak ve kişilerin anketinize erişmesini engellemek istediğinizde toplayıcınızı kapatabilirsiniz.

Bir toplayıcıyı kapatmak için:

  1. Anketinizin Yanıt Topla bölümüne gidin.
  2. Durum sütununda Açık öğesini tıklayın.
  3. Ankete erişmeye çalışan kişilere gösterilecek kapalı mesajını özelleştirin.
  4. Anket kapalı sayfasının nasıl görüneceğini görmek için Önizleme ve test öğesini tıklayın.
  5. Toplayıcıyı Kapat öğesini tıklayın.
  6. Anketi tamamen kapatmak için kullandığınız her toplayıcıyı için tekrarlayın.

İPUCU! Kesim Tarihi ve Saatini veya Yanıt Sınırlarını kullanarak toplayıcıyı otomatik olarak kapatın.

Anket Kapalı Mesajınızı Özelleştirme

Anket Kapalı Mesajı

Toplayıcı kapalı olduğunda ve bir kişi anketinize erişmeye çalıştığında, kapalı bir anket sayfası görür. Toplayıcınızı manuel olarak kapattığınızda veya bir Kesim Tarihi ve Saatine veya Yanıt Sınırlarına göre kapanacak şekilde ayarladığınızda, bu sayfadaki mesajı özelleştirebilirsiniz.

Kapalı mesajı yalnızca düz metin olarak yazılabilir ve mesajınızı biçimlendirmek için HTML kullanamazsınız.

SurveyMonkey Markasını Kaldırma

Markayı Saklama (Anket Kapalı Sayfası)

Ücretli özellik
Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Kapalı sayfadaki SurveyMonkey markasını kaldırmak için Beyaz Etiketli URL (research.net) kullanın.

Birden Çok Toplayıcıyı Yönetme

Çeşitli kişi gruplarından veya farklı kanallardan yanıt toplamak için birden çok toplayıcı kullanabilirsiniz.

Tüm yanıtlar, anketinizin Sonuçları Analiz Et bölümünde birleştirilir ve toplayıcıya göre görüntüleme ve karşılaştırma yapmak için filtreler oluşturabilirsiniz.

Aynı anket için birden çok toplayıcınız varsa şunları unutmayın:

  • Anketiniz için yanıt toplamayı tamamen durdurmak için her toplayıcıyı tek tek kapatmanız gerekir.
  • Anket kapalı mesajını her toplayıcı için ayrı ayrı özelleştirebilirsiniz.
  • Bir toplayıcıyı kapatmak diğer toplayıcıları kapatmaz.

Toplayıcı Sorunlarını Çözme

Toplayıcıları açarken ve kapatırken ortaya çıkan bu yaygın sorunları inceleyin.

Toplayıcımı kapattım, ancak anketim hala yanıt alıyor.

Halen açık olan başka bir toplayıcınız olabilir. Aynı anket için birden çok toplayıcınız varsa, anketi tamamen kapatmak için her toplayıcıyı tek tek kapatmanız gerekir.

Toplayıcımı kapattım, ancak planlanmış mesajım halen beklemede.

Toplayıcınız kapalı olduğunda, bekleyen mesajlar beklemede olarak kalır ve gönderilmez. Bekleyen mesajların planlamasını kaldıramaz veya silemezsiniz.

Bir mesaj göndermek istiyorsanız, toplayıcıyı açın ve yeni bir tane planlayın. Herkesin anketi yanıtlaması bittiğinde ve tüm mesajlar gönderildikten sonra toplayıcıyı yeniden kapatın.

Anketimi yeniden açamıyorum

Toplayıcınızda bir Kesim Tarihi ve Saati veya Yanıt Sınırları ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol edin. Ayarladıysanız, anketinizi yeniden açmadan önce, toplayıcı ayarlarınızdan tarihi uzatmanız veya maksimum yanıt sayısını artırmanız gerekir.