MAKALE

Hesap Yanıt Sınırları

Her SurveyMonkey abonelik paketinde, bir kullanıcının veya kullanıcı ekibinin görüntüleyebileceği belirli sayıda yanıt bulunur. Bu sınırlar, abonelik paketinize ve fatura döneminize bağlı olarak farklı şekilde işler. Teklifleri karşılaştırmak için abonelik paketleri ve fiyatlandırma bölümüne bakın.

Anket Başına Sınırlar

Anket başına yanıt sınırları ile, abonelik paketinize göre anket başına belirli bir yanıt sayısını görüntüleyebilirsiniz. Bir anketin yanıt sayısını görmek için Anketlerim sayfasına gidin.

Anket sınırını aşan yanıtlar görüntülenemez ve toplandıktan 60 gün sonra silinir.

İPUCU! Tüm yanıtlarınızı görüntülemek ve erişiminizi korumak için yanıtlar silinmeden önce ücretli bir abonelik paketine yükseltme yapın.

Aylık Sınırlar

Abonelik paketinizin aylık bir sınırı varsa, tüm anketlerdeki yanıtlar her ay toplanır ve sayılır. Kullanılmayan yanıtlar devredilmez. Aylık sınırlarla birlikte, fatura döneminiz yıllık veya aylık olabilir.

Fatura döneminiz aylık ise, Hesabım bölümünden yanıt sayınızı kontrol edebilirsiniz. Aylık fatura döneminde anket yanıtlarını aşarsanız, yanıt başına ek bir ücret alınır:

  • Sildikleriniz de dahil olmak üzere, tüm yanıtlar, kota aşımınıza dahil edilir.
  • Bir sonraki fatura tarihinizde Faturalanan Yanıtlar için ayrı bir fatura alırsınız.
  • Sonraki fatura döneminin başlangıç tarihinde, ödeme yönteminizden otomatik olarak ödeme alınır. Sonraki ayın ücreti ve ek ücretleriniz aynı anda, fakat iki ayrı ücret olarak faturalanır.
  • Tutar, abonelik paketiniz için ödediğiniz para birimine göre değişir.
  • Bir sonraki aya ait fatura döneminin başlangıcında yanıt sayısı yeniden 0 olarak ayarlanır.

Yıllık Sınırlar

Kurumsal abonelik paketleri yıllık yanıt sınırlarına sahiptir. Bu seçenek hakkında daha fazla bilgi için satış bölümüyle iletişime geçin.

SurveyMonkey Audience Yanıtları

SurveyMonkey Audience yanıtları, SurveyMonkey abonelik paketlerine dahil değildir; anketinize yanıtlayan satın almak için kullanabileceğiniz ayrı bir hizmettir.

Abonelik paketinizde izin verilenden daha fazla Audience yanıtı satın alırsanız, kota aşımı ücretleri ödemeniz gerekebilir.

Daha fazla bilgi: Anket Yanıtı Satın Alma