MAKALE

Hesap Yanıt Sınırları

Her SurveyMonkey abonelik paketinde, bir kullanıcının veya kullanıcı ekibinin görüntüleyebileceği belirli sayıda yanıt bulunur. Bu sınırlar, abonelik paketinize ve fatura döneminize bağlı olarak farklı şekilde işler. Teklifleri karşılaştırmak için abonelik paketleri ve fiyatlandırma bölümüne bakın.

Yanıt, anketi yanıtlayanlardan birinin bir ankete gönderimidir.Yanıt, tamamlanmamış veya silinmiş de dahil olmak üzere herhangi bir duruma sahip olabilir.

Anket Başına Sınırlar

Anket başına yanıt sınırları ile, abonelik paketinize göre anket başına belirli bir yanıt sayısını görüntüleyebilirsiniz. Bir anketin yanıt sayısını görmek için Anketlerim sayfasına gidin.

Anket sınırını aşan yanıtlar görüntülenemez ve toplandıktan 60 gün sonra silinir.

İPUCU! Tüm yanıtlarınızı görüntülemek ve erişiminizi korumak için yanıtlar silinmeden önce ücretli bir abonelik paketine yükseltme yapın.

Self Servis Aylık ve Yıllık Sınırlar

Abonelik paketinizde bir hesap yanıt sınırı varsa, tüm anketlerdeki yanıtlar birleştirilir ve her fatura döneminde sayılır.Kullanılmayan yanıtlar devredilemez. Bir fatura döneminde anket yanıtlarını aşarsanız, yanıt başına 0,80 dolar ek ücret alınır :

  • Sildikleriniz de dahil olmak üzere tüm yanıtlar, kota aşımınıza dahil edilir. 
  • Bir sonraki fatura tarihinizde Faturalanan Yanıtlar için ayrı bir fatura alırsınız. 
  • Sonraki fatura döneminin başlangıç tarihinde ödeme yönteminizden otomatik olarak ödeme alınır. Sonraki ayın ücreti ve ek ücretleriniz aynı anda, fakat iki ayrı ücret olarak faturalanır.
  • Tutar, abonelik paketiniz için ödediğiniz para birimine göre değişir. 
  • Bir sonraki fatura döneminin başlangıcında yanıt sayısı yeniden 0 olarak ayarlanır.

Aylık müşteriler, Hesabım bölümünden yanıt sayınızı kontrol edebilir. 

Kurumsal Yıllık Sınırlar

Kurumsal abonelik paketleri yıllık yanıt sınırlarına sahiptir. Bu seçenek hakkında daha fazla bilgi için satış ekibiyle veya CSM ile iletişime geçin.

SurveyMonkey Audience Yanıtları

SurveyMonkey Audience yanıtları, SurveyMonkey abonelik paketlerine dahil değildir; anketinize yanıtlayan satın almak için kullanabileceğiniz ayrı bir hizmettir.

Daha fazla bilgi: Anket Yanıtı Satın Alma