När du skapar en insamlare för att skicka din enkät till de svarande för att samla in svar kan du bestämma om enkäten ska vara öppen eller stängd.
Välj Samla in svar om du vill visa alla dina insamlare eller skapa en ny insamlare. Enkätstatus anger om enkäten är öppen eller stängd för svarande.
| Status | Beskrivning |
| Öppna | Personer kan delta i din enkät om du delar den med dem. Om någon rapporterar att de har problem med att komma åt enkäten kan du läsa igenom våra felsökningstips. |
| Stängd | Personer kan inte delta i din enkät. Om de försöker komma åt enkäten ser de ett meddelande om att enkäten har avslutats. |
| Utkast | Personer kan inte genomföra din enkät eftersom insamlaren inte är färdiginställd. Klicka på namnet på insamlaren för att slutföra inställningarna. Mejlinbjudningar visas som Utkast tills du skickar eller schemalägger ett meddelande. |
När du är redo att dela din enkät skapar du en insamlare. Insamlare är olika sätt att skicka enkäter.
Så här öppnar du en enkät:
Du kan när som helst återöppna en enkät i avsnittet Samla in svar i din enkät. Insamlarstatusen fungerar som en växlingsfunktion som låter dig öppna eller stänga en insamlare när du klickar på den.
Så här återöppnar du en enkät:
Om du vill sluta samla in svar och hindra andra från att komma åt din enkät kan du stänga din insamlare.
Så här stänger du en insamlare:
Om du bara ser en webblänk i din insamlarlista väljer du Inställningar och Stäng insamlare.
Om du har flera insamlare måste du stänga varje insamlare för att stänga enkäten helt
När en insamlare är stängd och någon försöker komma åt din enkät ser de en sida med information om att enkäten har avslutats. Du kan anpassa meddelandet på den här sidan när du manuellt stänger insamlaren eller så kan du ställa in datum och tid för avstängning eller svarsgränser för insamlaren.
Meddelandet om att enkäten har avslutats kan endast skrivas i oformaterad text och det går inte att använda HTML för att formatera meddelandet.
Dölj varumärke (sidan för avslutad enkät)
Om du vill ta bort SurveyMonkeys varumärke på sidan för stängd enkät kan du justera inställningarna för SurveyMonkeys varumärke genom att markera Ta bort SurveyMonkeys varumärke på sidan med stängd enkät.
Du kan använda flera insamlare för att samla in svar från olika grupper av människor eller via olika kanaler.
Alla svar kombineras i avsnittet Analysera resultat i din enkät och du kan skapa filter för att visa och jämföra insamlare.
Om du har flera insamlare för samma enkät, tänk på följande:
Gå igenom de vanligaste problemen som kan uppstå när du öppnar och stänger insamlare.
Det är möjligt att du har en annan insamlare som fortfarande är öppen. Om det finns flera insamlare per enkät måste du stänga varje insamlare individuellt för att helt sluta samla in svar.
När din insamlare är stängd förblir alla väntande meddelanden i vänteläge och kommer inte att skickas – det går inte att upphäva schemaläggningen eller ta bort väntande meddelanden.
Om du vill skicka ett meddelande öppnar du insamlaren och schemalägger ett nytt meddelande. När alla deltagare är klara med enkäten och alla meddelanden har skickats stänger du den igen.
Kontrollera om du har ställt in datum och tid för avstängning eller svarsgränser för din insamlare. Om dessa är inställda behöver du förlänga datumet eller öka maxantalet svar i dina insamlarinställningar innan du kan öppna enkäten igen.