SurveyMonkey

Skicka svar automatiskt i Microsoft Teams

Koppla ditt SurveyMonkey-konto till Microsoft Teams så att du i realtid kan lägga upp automatiska enkätsvar i en offentlig Microsoft Teams-kanal eller i en chatt. Du kan ställa in arbetsflödet så att alla svar läggs upp i Microsoft Teams eller ange villkor baserat på en viss uppsättning svar för att skicka riktade aviseringar och uppmuntra rätt personer att agera.

Att koppla SurveyMonkey till Microsoft Teams är ett bra verktyg för att göra uppföljningar med kunder eller anställda för att förbättra trender utifrån hur de besvarat din enkät. Funktionen kan också användas för att dela feedback och vara transparent med ditt team eller med ett fåtal utvalda personer.

Automatiserade svar i Microsoft Teams är endast tillgängliga med slutförda svar

Du kan konfigurera dina automatiseringar så att enkätsvaren läggs upp i Microsoft Teams. 

Så gör du för att konfigurera en enkät så att Microsoft Teams-meddelanden skickas med dina enkätsvar:

  1. Välj en enkät på den nya hemsidan eller Mina enkäter.
  2. Gå till fliken Anslut appar och leta upp Microsoft Teams under fliken Upptäck .
  3. Välj en snabbåtgärd – lägg upp i kanal eller lägg upp i chatt.
  4. Välj Anslut för att ansluta ditt SurveyMonkey-konto till Microsoft Teams om det är första gången du ansluter.
    1. Välj Tillåt för att ge SurveyMonkey åtkomst till din Microsoft Teams-arbetsyta.
  5. Sök efter det team eller chatt på Microsoft Teams som du vill nå.
  6. Sök efter den kanal på Microsoft Teams du vill skicka meddelandena till.
  7. Skriva ett valfritt meddelande som ska skickas tillsammans med svaren i Microsoft Teams så att du kan skapa ett sammanhang.
  8. Välj om du vill skicka med en länk till svaren på SurveyMonkey.com.
  9. (Valfritt) Om du vill inkludera enkätdata ska du markera + och välja + Lägg till fler data för att lägga till upp till fem val. Välj Tillämpa när alla relevanta data har valts.
  10. (Valfritt) Som standard delas alla nya svar på Microsoft Teams. Om du vill rikta in dig på specifika svar ska du välja +. Välj sedan Lägg till filter för att konfigurera dina filterkriterier.
    1. Välj en fråga som du vill använda som bas för filtret. 
    2. Välj kriterier för de svar du vill rikta in dig på.
    3. Uppdatera svarsalternativen som du vill inkludera i filtret. 
    4. Välj Lägg till
    5. Om du vill lägga till fler filter ska du välja + Lägg till nytt filter och upprepa stegen 1–4. 
    6. Välj Tillämpa
  11. Välj Aktivera.

En översikt över alla snabbåtgärder i Microsoft Teams som du kan konfigurera finns på fliken Hantera på fliken Anslut appar. Du kan välja reglaget för att inaktivera eller aktivera en automatisering. Du kan också använda för att redigera åtgärd, hantera anslutning eller radera en automatisering.

TIPS! Du kan skapa flera arbetsflöden som skickar inlägg till olika kanaler eller använda filter för att anpassa informationen som skickas till Microsoft Teams.

  • Villkorsbegränsningar

Alla nya svar som uppfyller dina inriktningskriterier läggs upp i dina kanaler eller chattar i realtid. Meddelandet som du konfigurerat visas och kan ha en länk för att visa det enskilda svaret. Länken öppnar en sida med delade data på en ny flik.

Du kan visa och hantera dina anslutna appar och åtgärder på fliken Hantera under Anslut appar. Du kan välja hantera anslutningar för att antingen autentisera igen, vilket uppdaterar din befintliga anslutning, eller välja Ta bort för att helt avinstallera Microsoft Teams-appen. Du kan också använda reglaget för att aktivera eller inaktivera en åtgärd, eller klicka på ... för att redigera en åtgärd eller radera den permanent.