Betala med faktura

Så här fungerar fakturering
Välja faktura i kassan
Ändra ditt konto till Fakturering

Så här fungerar fakturering

Om du vill få en faktura via e-post för manuell betalning istället för att bli debiterad automatiskt för ditt abonnemang kan du betala med faktura. Fakturering är endast tillgänglig för årsplaner. Så här går det till:

Vi skickar en faktura via e-post till dig och din faktureringskontakt efter att du har registrerat dig. När det är dags att förnya skickar vi nästa faktura som du ska betala via e-post senast 45 dagar innan förnyelsedatumet.
De betalningsmetoder du kan använda och eventuella särskilda instruktioner hittar du på fakturan.
Om du betalar fakturan med kredit- eller betalkort måste du se till att inte markera rutan för att använda automatisk betalning!
Du måste ha automatisk förnyelse aktiverad för att få en faktura via e-post. Det innebär inte att vi automatiskt debiterar dig! Det innebär bara att vi automatiskt kan skapa en faktura som vi skickar via e-post. Om du stänger av automatisk förnyelse skapar vi ingen faktura, och ditt konto nedgraderas vid förnyelsedatumet.
Gör din betalning senast förnyelsedatumet så är allt klart! Om betalningen kommer fram lite försenad behöver du inte oroa dig, du förlorar inte tillgången till konto, enkäter eller dina uppgifter direkt (vi har en kort uppskovsperiod). Men du kanske inte kan ladda ner resultat förrän betalningen har kommit in. När det har gått en tid och vi inte får din betalning nedgraderas ditt konto till en gratisplan, men du kan uppgradera igen när som helst.

Välja faktura i kassan

När du registrerar dig för en betalplan hittar du de betalningsmetoder du kan välja mellan på SurveyMonkeys kassasida efter att du har valt faktureringsland. Välj Faktura på kassasidan, bekräfta din prenumeration och gå sedan till Transaktionshistorik och klicka på Betala faktura. Du kan använda betalfunktioner när betalningen har hanterats.

Ändra ditt konto till Fakturering

Om du redan har ett betalkonto och vill byta från automatisk debitering till att få en faktura via e-post är det inga problem! Så länge du har en årsplan kan vi uppdatera ditt konto.

För att byta till fakturering:

Se till att informationen i Faktureringsuppgifterna stämmer – e-postadress för fakturering, postadress, faktureringskontakt, telefonnummer, inköpsordernummer – helt enkelt allt som har med din betalningsmetod att göra.
Kontakta oss och låt oss veta att du vill byta till faktura. Se till att du förstår hur fakturering går till genom att läsa informationen längst upp i den här artikeln.
Det var det! Vi skickar en faktura för betalning av nästa förnyelse. Kom ihåg att du måste ha automatisk förnyelse aktiverad i ditt konto. Det innebär att du får din faktura senast 45 dagar före nästa förnyelse. Det innebär inte att vi automatiskt debiterar dig! Det innebär bara att vi automatiskt kan skicka en faktura via e-post som du kan betala manuellt när det är dags.

Relaterade artiklar

Så här registrerar du dig eller uppgraderar

Betalningsmetoder