SurveyMonkey

BETALFUNKTION: Funktionerna nedan är betalfunktioner. En del finns bara tillgängliga för vissa betalplaner – se vad som finns i din plan.

Attitydanalys kategoriserar automatiskt dina textsvar för att visa känslorna bakom det folk svarar. Den här funktionen kan användas för all öppen text förutom för flera textrutor och frågetypen Kontaktinformation.

Endast engelska: Attitydanalys finns endast tillgängligt för svar på engelska. Den här funktionen är inte tillgänglig om du har lagrade uppgifter i vårt kanadensiska datacenter. Du kan se om detta gäller för dig genom att kontrollera dina kontouppgifter.

Du måste vara enkätägare för att kunna aktivera attitydanalys. Genom att aktivera funktionen blir attitydanalys aktivt för alla öppna frågor i din enkät.

Team- och Enterprise-planer: Om attitydanalys har blockerats kan din huvudadministratör ha stängt av åtkomsten. Be din administratör om åtkomst till den här funktionen.

Så här aktiverar du Attitydanalys:

  1. Gå till avsnittet Analysera resultat i enkäten.
  2. Bläddra till en fråga med textsvar.
  3. Gå till fliken Svar i din fråga.
  4. Välj Analysera attityd på bannern.
  5. Om du använder attitydanalys för första gången kommer du att få en bekräftelsemeddelande. Välj Fortsätt.

Välj fliken Svar för att se attityder. Svar kategoriseras som Positiva, Neutrala, Negativa eller Ej identifierade och en motsvarande ikon visas bredvid svaret.

Om du behöver ändra attitydinställningen för ett svar kan du klicka på attitydikonen för att välja en ny.

Attitydanalys fungerar för alla öppna frågor i din enkät. Om du stänger av attitydanalys tas attityden bort från alla enkätfrågor.

Så här stänger du av attitydanalys:

  1. Gå till avsnittet Analysera resultat i enkäten.
  2. Välj kugghjulsikonen i verktygsfältet.
  3. Stäng av alternativet Attitydanalys.

Om många svar redan har samlats in innan du aktiverar attitydanalys kan svaren visas som okategoriserade under några minuter under tiden den arbetar med att bearbeta och kategorisera dem.

Om ett svar kategoriseras som Inte identifierat beror detta på att vi inte hade tillräckligt med information för att tilldela en kategorisering.

Du kan filtrera svaren efter attityd inom en fråga eller i hela enkäten.

  • Filtrering i en fråga
  • Filtrera i en enkät

Så här exporterar du enkätresultat med inkluderade attitydkategorier:

  1. Gå till avsnittet Analysera resultat i enkäten.
  2. Klicka på Spara som längst upp på sidan.
  3. Klicka på Exportera fil.
  4. Välj exporttypen Översiktsdata.
  5. Välj XLS.
  6. Välj Öppna svar och klicka på Exportera.
  7. Välj Exporter i verktygsfältet och klicka sedan på exporten för att ladda ner filen till din dator. Exporter lagras i 14 dagar.