SurveyMonkey

BETALFUNKTION: Svarskvalitet är tillgängligt för kunder med vissa betalplaner i US Data Center.

Svarskvalitet använder maskininlärning för att skanna enkätresultat och identifiera svar av låg kvalitet. Om en enkätdeltagare till exempel fyller en kommentarsruta med nonsens eller markerar alternativ A på varje fråga så flaggas svaret, så att du ska kunna fokusera på enkätdata av hög kvalitet.

För att se status för svarskvalitet måste enkäten vara på engelska, ha fler än 50 svar och ha svarsstatusen Slutförd. Enkätsvar som har samlats in före 2 mars 2020 kan inte kvalitetsgranskas.

Svarskvalitet är inte tillgängligt när:

  • slutsidan för din enkät omdirigeras till en panel från tredje part
  • dina uppgifter lagras i datacenter i Kanada eller Europeiska Unionen
  • ett svar är ofullständigt. Svarskvaliteten fungerar fortfarande med andra slutförda svar i din enkät.

När du köper svar med SurveyMonkey Audience hanteras svarskvaliteten annorlunda.

Så här aktiverar du svarskvalitet:

  1. Gå till avsnittet Analysera resultat i enkäten.
  2. Välj kugghjulsikonen i det övre verktygsfältet.
  3. Aktivera alternativet Svarskvalitet. Det kan ta några minuter att skanna dina enkätsvar.
    • Om du använder svarskvalitet för första gången visas ett bekräftelsemeddelande. Välj Fortsätt för att aktivera funktionen.

Team- och Enterprise-planer: Om attitydanalys har blockerats kan din huvudadministratör ha stängt av åtkomsten. Be din administratör om åtkomst till den här funktionen.

Om din enkät fortfarande samlar in svar kontrollerar vi automatiskt de nya svarens kvalitet ungefär var 24:e timme.

När dina svar har skannats kan du bläddra igenom enskilda svar för att hitta svar som flaggats som låg kvalitet.

  • Om du samtycker till att svaret är av dålig kvalitet och vill ta bort det från dina resultat kan du klicka på Radera. Det här är en permanent åtgärd som inte kan återställas.
  • Om du anser att vi har flaggat ett svar felaktigt klickar du på Ta bort flagga för att ta bort flaggan och flaggtypen. Detta förbättrar även flaggningens punktlighet i framtiden.

Analys av svarskvalitet från alla öppna frågor i din enkät. Om du stänger av funktionen tas kvalitetsmarkeringar bort från alla textsvar i enkäten.

Så här stänger du av svarskvalitet:

  1. Gå till avsnittet Analysera resultat i din enkät.
  2. Välj kugghjulsikonen i verktygsfältet.
  3. Stäng av alternativet Svarskvalitet.

Våra maskininlärningsmodeller är tränade i att leta efter flera olika typer av enkätsvar med låg kvalitet:

FlaggtypDescription
SvordomarEnkätsvaret innehåller en svordom.
Svar som är ensidigaFlera frågor har snabbt besvarats med samma svarsalternativ. Till exempel om den svarande valde alternativ B på varje fråga.
MatrismönsterDen svarande besvarade en matrisfråga i ett mönster. Den svarande valde till exempel alternativ A för rad 1, alternativ B för rad 2, alternativ A för rad 3 osv.
För snabba svarDen svarande tillbringade mindre tid på en sida än förväntat. Vi utgår från en normal läshastighet för att beräkna den genomsnittliga tiden som en svarande borde vara på en sida.
NonsensSvaret innehåller ett textsvar som främst består av nonsens, som "asdfjkl".
LängdSvaret är betydligt kortare än andra svar.
Inte ett fullständigt ordSvaret innehåller ett svar med ett tecken som inte är ett ord.
Opersonligt svarSvaret matchar frågetexten.

När du exporterar en CSV-, XLS- eller SPSS-fil visas dina flaggade svar i en separat fil. Din fil med svarskvalitet visar svarande-ID och flaggtyper för svar som identifierats med låg kvalitet.

Du kan också använda filtret svarskvalitet för att visa svar som har markerats som låg kvalitet.

Beta! När du köper SurveyMonkey-svar via SurveyMonkey Audience upptäcker, raderar och ersätter vi automatiskt flaggade svar av dålig kvalitet med nya slutförda svar.

Om du är en Contribute- eller Rewards-svarande och ditt slutförda svar flaggas som dålig kvalitet kan du inte inhämta någon belöning och du tjänar inga krediter på enkäten.