Редактирование ответов на опрос

Вы можете разрешить респондентам редактировать свои ответы позже. Вы также можете отредактировать ответ респондента в результатах опроса.

Как разрешить респондентам редактировать или изменять свои ответы на опрос

  1. Перейти в раздел Сбор ответов Вашего опроса.
  2. Щелкнуть имя своего коллектора.
  3. В параметрах коллектора щелкните Редактирование ответов.
  4. Выберите один из доступных параметров редактирования ответов для Вашего типа коллектора.

Вы можете разрешить участникам опроса редактировать свои ответы при прохождении опроса или после его отправки, или же запретить респондентам редактировать ответы после их отправки.

Доступные параметры редактирования ответов зависят от используемого типа коллектора.

  • Коллекторы по веб-ссылке или веб-сайту
  • Коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте
  • Коллектор для целевой аудитории

Ответы сохраняются и отправляются, когда респондент нажимает кнопку «Далее» или «Готово» на каждой странице опроса или когда он отвечает на первый вопрос, встроенный в приглашение по электронной почте, если включена функция Отслеживание ответов по электронной почте и вопрос не содержит текстовое поле «Другое» или поле для комментария. Автоматическое сохранение каждого ответа после ввода не производится — они сохраняются и отправляются постранично, по мере того, как респондент продвигается по опросу.

СОВЕТ! Если опрос состоит из одной страницы, все ответы отправляются сразу, когда респондент нажимает кнопку «Готово». Если респондент не нажал кнопку «Готово», ему придется пройти опрос заново, чтобы отправить ответы.

Если настройка «Редактирование ответов» выключена, у респондентов сохраняется возможность изменять свои ответы на текущей странице опроса, но не на предыдущих страницах — кнопка «Назад» скрыта для них.

Однако при предварительном просмотре схемы опроса у Вас все равно останется возможность использовать кнопку «Назад» для возврата и редактирования ответов, так как во время предварительного просмотра параметры коллектора неактивны.

СОВЕТ! Если вы не разрешили редактирование ответов, измените вступительную часть опроса, чтобы предупредить респондентов о том, что они не смогут вернуться назад для внесения изменений на предыдущие страницы после их отправки.

Отредактируйте ответ на опрос на странице Отдельные ответы в результатах опроса. Ответы можно редактировать как в таблице, так и в режиме просмотра одного ответа.

Как изменить ответ в режиме таблицы:

  1. Откройте в опросе раздел Анализ результатов.
  2. Щелкните вкладку Отдельные ответы.
  3. Найдите ответ, который нужно отредактировать. Вы можете выбрать заголовок столбца и отсортировать ответы по этому столбцу.
  4. Нажмите кнопку Изменить в правой части таблицы. Опрос откроется в новом окне или вкладке браузера в зависимости от ваших настроек.
  5. Пролистайте все страницы опроса и отредактируйте ответы нужным образом.
  6. Нажмите в опросе кнопку Готово, чтобы сохранить ответ.

Как отредактировать ответ в режиме просмотра одного ответа:

  1. Откройте в опросе раздел Анализ результатов.
  2. Выберите вкладку Отдельные ответы.
  3. С помощью стрелок «влево» и «вправо» найдите ответ, который нужно отредактировать.
  4. Нажмите кнопку Редактировать в правом верхнем углу серого поля с метаданными респондента. Опрос откроется в новом окне или вкладке браузера в зависимости от ваших настроек.
  5. Пролистайте все страницы опроса и отредактируйте ответы желаемым образом.
  6. Нажмите в опросе кнопку Готово, чтобы сохранить ответ.