Оставить отзыв
Справочный центр

Автоматическая публикация ответов в Microsoft Teams

Соедините свою учетную запись SurveyMonkey со Microsoft Teams, чтобы автоматически публиковать ответы на опросы в общедоступных каналах или чатах Microsoft Teams в реальном времени. Можно настроить рабочий процесс таким образом, чтобы все ответы публиковались в Microsoft Teams, или задавать условия, основанные на определенном наборе ответов, чтобы уведомления направлялись целевой аудитории и побуждали ее к действию.

Подключение SurveyMonkey к Microsoft Teams поможет определять и предпринимать дальнейшие действия по отношению к клиентам или сотрудникам, чтобы улучшить тенденции на основе их ответов на ваш опрос, или чтобы делиться отзывами для обеспечения прозрачности для вашей рабочей группы или заинтересованных людей.

Вы можете настроить автоматизацию для публикации ответов на опрос в Microsoft Teams. 

Как настроить опрос для рассылки сообщений с ответами в Microsoft Teams:

  1. Выберите опрос на новой главной странице или в разделе Мои опросы.
  2. На вкладке Connect Apps найдите пункт Microsoft Teams в меню Рекомендации.
  3. Выберите быстрое действие Опубликовать в канале или Опубликовать в чате.
  4. Выберите Подключиться, чтобы связать вашу учетную запись SurveyMonkey с Microsoft Teams, если вы подключаетесь впервые.
    1. Выберите Разрешить, чтобы предоставить SurveyMonkey доступ к вашему рабочему месту Microsoft Teams.
  5. Найдите рабочую группу или чат Microsoft Teams, с которой хотите связаться.
  6. Найдите канал Microsoft Teams, в котором требуется опубликовать опрос.
  7. Введите дополнительное сообщение, которое будет отправляться вместе с ответом в Microsoft Teams, чтобы обеспечить контекст.
  8. Укажите, следует ли включать ссылку на ответ на SurveyMonkey.com.
  9. (Необязательно) Чтобы включить данные опроса, нажмите значок «+» и выберите + Добавить больше данных, чтобы добавить до 5 вариантов. После выбора всех необходимых данных нажмите Применить.
  10. (Необязательно) По умолчанию все новые ответы публикуются в Microsoft Teams. Если вы хотите отобрать определенные ответы, выберите значок +, а затем Добавить фильтр, чтобы задать критерии фильтра.
    1. Выберите вопрос, на котором будет основан фильтр. 
    2. Выберите критерии отбора ответов.
    3. Обновите варианты ответов для включения в фильтр. 
    4. Выберите Добавить
    5. Чтобы добавить дополнительные фильтры, выберите + Добавить новый фильтр и повторите шаги 1–4. 
    6. Нажмите Применить
  11. Выберите Активировать.

Обзор всех настроенных вами быстрых действий Microsoft Teams доступен в меню Управление на вкладке «Подключение приложений». Нажмите переключатель, чтобы включить или отключить автоматизацию. Также можно открыть меню с тремя точками (…), чтобы изменить действие, управлять подключением или удалить автоматизацию.

  • Ограничения условий

Все новые ответы, соответствующие критериям фильтра, публикуются в ваших каналах в реальном времени. При этом отображается ваше настроенное сообщение, которое может содержать ссылку для просмотра отдельного ответа, а при необходимости на новой вкладке открывается страница совместно используемых данных.

Просматривать подключенные приложения и действия и управлять ими можно на вкладке Управление в разделе «Подключение приложений». Управление подключениями позволяет выполнить повторную аутентификацию с обновлением существующего подключения полностью удалить приложение Microsoft Teams, выбрав пункт Удалить. Кроме того, можно выбрать переключатель, чтобы включить или выключить действие, или щелкнуть по значку , чтобы изменить действие или удалить его безвозвратно.