СТАТЬЯ

Опрос для отслеживания симптомов Covid-19

Функция плана Enterprise: опрос для отслеживания симптомов COVID-19 доступен только в США. Если вам это интересно, свяжитесь с отделом продаж. Если у вас уже есть учетная запись Enterprise, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.

Опрос для отслеживания симптомов COVID-19 и оценки рисков — это инструмент, который поможет вашим сотрудникам безопасно вернуться к работе. Начните с шаблона с ключевыми вопросами, которые помогут принять решение о приходе на работу. На основании ответов людей они будут разделены на группы, и вы сможете составить пользовательское сообщение, с помощью которого они смогут продумать свои следующие действия. Мы включили функции безопасности согласно HIPAA для всех учетных записей SurveyMonkey, которые приобрели опрос по отслеживанию симптомов COVID-19 и оценке рисков.

Создание опроса по отслеживанию симптомов

Начните с настройки опроса в разделе «Составление опроса». Здесь можно просмотреть вопросы и добавить пользовательское сообщение с указанием следующих действий, которые должен предпринять пользователь после отправки ответа.

§ Составление схемы опроса

  1. Войдите в свою учетную запись SurveyMonkey.
  2. Выберите пункт Создать опрос.
  3. Выберите Начать с шаблона.
  4. Выберите шаблон отслеживания симптомов COVID-19 и оценки рисков.

Когда у вас будет базовый шаблон, можно приступать к настройке или добавлению новых вопросов. Можно настраивать существующие вопросы. Для этого щелкните Изменить на том вопросе, который требуется изменить.

С этим шаблоном нельзя использовать логику пропуска. Вместо этого мы оцениваем вопросы (аналогично тестам) и на основании их ответов сообщаем участникам, что делать дальше. Каждому вопросу в шаблоне присваивается определенное количество баллов. По общему количеству баллов определяется группа оценок, в которую попадает респондент. В конце опроса респонденту отображается сообщение в зависимости от группы оценок, в которую он попал.

В шаблоне выставлены баллы для каждого вопроса, но вы можете изменить их в зависимости от потребностей организации. Баллы начисляются в зависимости от того, как респонденты отвечают на каждый вопрос. Например, в шаблоне по умолчанию это лица, которые ответили Да на вопрос «Были ли у Вас какие-либо симптомы COVID?» или «Контактировали ли Вы с кем-нибудь, у кого был диагностирован COVID?», помещаются в группу Остановить. Пользователи, ответившие Нет на эти вопросы, помещаются в группу Продолжить. Если не вносить никаких изменений, применяются эти значения по умолчанию.

  • Назначение количества баллов новым вопросам

СОВЕТ! После открытия шаблона появится всплывающее окно Genius Assistant с советами по настройке. Можно пройти по всем подсказкам и убедиться в том, что составление опроса завершено.

ë Настройка сообщений на основе ответов

Чтобы респонденты знали, что делать после прохождения опроса, настройте для каждой группы оценки сообщение, которое отобразится после завершения опроса.

Чтобы настроить сообщения, которые будут отображаться в конце опроса:

  1. На левой боковой панели раздела Составление опроса щелкните Опции.
  2. Щелкните Группы оценок.
  3. По умолчанию участники делятся на две группы в зависимости от ответов.
    • Группа «Продолжить»: участники, набравшие ноль баллов.
    • Группа «Остановить»: участники, набравшие хотя бы один балл.
  4. Щелкните по группе, для которой хотите настроить сообщение.
  5. Диапазон баллов уже настроен на основе шаблона опроса. Не рекомендуется менять этот параметр.
  6. Введите название сообщения и сообщение.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.
  8. Повторите эти действия, чтобы настроить сообщения для обеих групп оценок.

í Предварительный просмотр опроса

Перейдите в раздел Предварительный просмотр и показатель и проверьте, все ли работает ожидаемым образом. Вы можете пройти опрос и убедиться в том, что на основании ваших ответов отображается правильное сообщение.

Если что-то не так, вернитесь в раздел «Составление опроса» и внесите изменения.

Отправка опроса для отслеживания симптомов

Когда все готово к отправке опроса, можно выбрать любой тип коллектора. Для ежедневных опросов, которые рассылаются одной и той же группе людей, рекомендуется использовать коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте. Можно настроить приглашение, отслеживать ответивших и настроить повторную отправку приглашения в определенные дни и часы.

§ Добавление списка контактов

Если вы используете коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте, создайте список контактов, чтобы опрос прошли нужные люди. Это также улучшает контроль над списком получателей: вы можете добавлять и удалять пользователей по мере необходимости.

ë Создайте приглашение по электронной почте

  1. Перейти в раздел Сбор ответов Вашего опроса.
  2. Выберите Электронная почта.
  3. Нажмите кнопку Добавить контакты.
  4. Нажмите Контакты.
  5. Выберите группу, в которую хотите отправить опрос, и щелкните Добавить.
  6. Задайте тему письма, щелкните Редактировать сообщение и введите текст, который увидят пользователи, открыв приглашение.
  7. Нажмите кнопку Далее.
  8. (Необязательно) Выберите любые параметры коллектора. Если вы хотите, чтобы респонденты получали копии своих ответов, включите функцию Результаты по электронной почте.
  9. Нажмите кнопку Далее.

í Сделайте опрос повторяющимся

Чтобы автоматически отправлять опрос в одну и ту же группу более одного раза, выберите Повторяющееся письмо. Затем выберите время и даты отправки опроса.

При использовании повторяющегося письма оно создает новое сообщение в том же коллекторе каждый раз, когда опрос отправляется в ту же группу. Если вы добавляете людей в свой список контактов или удаляете их, новые сообщения будут отправляться адресатам из обновленного списка.

СОВЕТ! Чтобы настроить бесконтактный опрос для однократных участников опроса или посетителей, используйте параметр Коллектор данных по ссылке на веб-страницу с QR-кодом.

ì Выберите способ уведомления об ответах

Получать уведомление об ответах на опрос можно двумя способами:

  • Мгновенные уведомления: получайте оповещение по электронной почте после каждого ответа на опрос.
  • Смарт-уведомления: получайте уведомление по электронной почте, когда ответ соответствует определенным критериям.
  • Настройка смарт-уведомлений для ответов, указывающих на заражение COVID-19

Анализ и экспорт результатов

Анализ результатов

Можно просматривать все ответы на опрос в разделе Анализ результатов. Щелкните вкладку Сводные данные по вопросам, чтобы отобразить сводную таблицу с именем респондента и его статусом «Остановить» или «Продолжить». Чтобы увидеть ответы конкретного респондента, щелкните его строку в сводной таблице.

Фильтрация ответов

По умолчанию настроено два правила фильтра:

  • Группа «Да»: пользователи с количеством баллов 0.
  • Группа «Нет»: пользователи с количеством баллов от 1 или более.

Щелкайте по фильтрам, чтобы включить или выключить их. Когда фильтр включен, отображаются только ответы, соответствующие этой группе ответов.

СОВЕТ! Для сортировки ответов можно использовать и другие типы фильтров. Например, чтобы найти людей по именам, выполните фильтрацию по коллектору или по метаданным респондента.

Экспорт результатов

Чтобы упростить просмотр данных, рекомендуется при экспорте результатов выбрать Все данные ответов и экспорт в XLS-файл.

Чтобы экспортировать отдельные ответы:

  1. Откройте в опросе раздел Анализ результатов.
  2. Нажмите Сохранить как в верхней части страницы.
  3. Нажмите Экспорт файла.
  4. Выберите пункт Все данные ответов.
  5. Выберите формат файла XLS и Текущее представление, если требуется экспортировать файлы с фильтрами, включенными в режиме анализа.
  6. Нажмите кнопку Экспорт.
  7. На вкладке Экспорт данных на боковой панели слева выберите файл, чтобы скачать его на свой компьютер.

Открытие совместного доступа к ответам на опрос

Если вы хотите, чтобы данные опроса могли просматривать другие пользователи, можно поделиться своими экспортированными данными или создать страницу совместно используемых данных. Страница совместно используемых данных будет содержать сводную таблицу, которая отображается в разделе «Анализ». Если использовать страницу с совместно используемыми данными, люди смогут видеть данные об отдельных респондентах.

Подробнее о параметрах совместного доступа см. в разделе Предоставление совместного доступа к результатам опроса.