СТАТЬЯ

Расширенное ветвление

Расширенное ветвление

Платная функция
Войдите в систему, чтобы узнать, есть ли эта функция в вашем тарифном плане.

Расширенное ветвление позволяет задавать поведение опроса исходя из нескольких условий.

  • Создавайте условия на основе ответов респондентов, пользовательских данных из контактов или пользовательских переменных. Когда соблюдены критерии, определенные в Ваших условиях, можно перенаправить респондентов в следующие пункты опроса, показать или скрыть вопросы, показать или скрыть страницы, аннулировать вопросы и настроить сообщение об ошибке.
  • Добавьте на страницу безусловную логику пропуска, чтобы каждый респондентов, достигший этой страницы, направлялся на определенную страницу опроса.

Например, можно дисквалифицировать респондентов, которые дали определенные ответы на ряд вопросов, и отсеивать таким образом респондентов, не соответствующих целям Вашего опроса. Можно также отобразить или скрыть страницу опроса в зависимости от адреса электронной почты респондента.

СОВЕТ! Применять расширенное ветвление лучше всего, когда работа над схемой опроса уже закончена.

Обзор видео

Требования к опросу

Прежде чем добавлять в опрос расширенное ветвление, полезно выяснить, на каких данных могут базироваться условия и коллекторы каких типов понадобятся для безупречного проведения опроса.

Данные
Описание
Совместим
Типы коллекторов
ВопросыЛюбой тип вопроса, за исключением типов «Текст», «Изображение», «Карта кликов», «A/B-тестирование текста», «A/B-тестирование вопроса» и «A/B тестирование изображения». Для вопросов с несколькими строками можно указать строку, на которой будет основано условие.Все типы коллекторов
Контактные данныеПользовательские данные о ваших респондентах, сохраняемые в контактах. Например: адрес электронной почты, имя, фамилия, пользовательские данные 1 и т. д. Приглашение по электронной почте
Пользовательские переменныеЗначения пользовательских переменных в URL-адресе опроса.Веб-ссылка

Добавление расширенного ветвления

Как добавить расширенное ветвление в опрос

  1. В разделе «Составление опроса» перейдите на страницу, на которую требуется добавить логику.
  2. Нажмите Логика страницы в верхней части страницы.
  3. Выберите пункт Логика расширенного ветвления.
  4. Нажмите + НОВОЕ ПРАВИЛО.
  5. Задайте условия и действия для этого правила. После сохранения правила можно добавить другие правила.
  6. Нажмите Сохранить правило.
  7. Нажмите кнопку Применить.

СОВЕТ! Если требуется добавить более одного правила, дополнительную информацию см. в разделе Использование нескольких правил.

Использование нескольких правил

  • Типы правил
  • Порядок правил и конфликты
  • Использование расширенного ветвления с логикой пропуска вопросов

Условия и действия

Создавать правила не сложнее, чем составлять логические предложения на основе вопросов в Вашем отчете или информации о Вашем респонденте. Каждое правило состоит из двух частей: условия и действия.

Правила можно базировать на следующих предметах. Помните, что некоторые предметы доступны, только если для отправки опроса используется коллектор определенного типа.

  • Условия
  • Действия

Управление существующим правилами

Как посмотреть или изменить существующее правило:

  1. Щелкните значок расширенного ветвления « вверху страницы, чтобы посмотреть или изменить правила, примененные к этой странице.
  2. Щелкните стрелку «вниз» справа от любого правила, чтобы отредактировать, скопировать, удалить или переместить его.

Копировать или перемещать правила на другую страницу опроса нельзя.

СОВЕТ! При сохранении правила оно преобразуется в сценарий. Чтобы понять, что означает существующее правило, наведите указатель мыши на сценарий, и будет показано описание каждого элемента.

Предварительный просмотр и тестирование правил

Оптимальный способ тестирования расширенного ветвления зависит от предметов, на которых базируются правила.

В настоящее время нет возможности отследить правила расширенного ветвления в границах опроса во время его тестирования.

  • Тестирование правил на основе вопросов
  • Тестирование правил на основе пользовательских данных из Контактов
  • Тестирование правил на основе пользовательских переменных

Анализ результатов

Результаты опроса в разделе «Анализ результатов» выглядят точно так же, как и в любом обычном вопросе. Если ветвление привело к тому. что респондент пропустил определенный вопрос или страницу, или если вопрос был скрыт от респондента, то вопросы, которые не были доступны респонденту, помечаются в разделе «Анализ результатов» как пропущенные.

Просмотреть или экспортировать логический путь, проделанный конкретным респондентом через опрос, невозможно.

Распространенные вопросы

  • Можно ли динамически отображать или скрывать опросы, оставаясь на той же странице?
  • Почему при удалении или добавлении вопросов и страниц правила изменяются?
  • Учитывается ли регистр в значениях?
  • В чем отличие логики расширенного ветвления от логики пропуска вопросов?