СТАТЬЯ

Ответы на опрос не отображаются

Когда записываются ответы?

После отправки правильной ссылки на опрос ответы будут сохраняться и записываться в разделе «Анализ результатов» вашего опроса всякий раз, когда:

  • Респондент завершает страницу опроса и нажимает кнопку Далее, чтобы перейти к следующей странице;
  • Респондент завершает опрос и нажимает кнопку Готово.

В какую учетную запись вы вошли?

Если вы вообще не видите ни одного ответа, убедитесь, что вошли в нужную учетную запись. Если у вас несколько учетных записей, нужно войти в ту, под которой был создан опрос.

Вы отправили ссылку для предварительного просмотра?

Проверьте отправленную ссылку на опрос. С помощью ссылки для предварительного просмотра ответы не записываются. Если вы отправляете ссылку для предварительного просмотра, где-то в ее тексте будет слово preview (предварительный просмотр).

Проблемы в составлении опроса

Схема вашего опроса может влиять на результаты или способность респондентов отправлять ответы. Для получения дополнительной информации выберите тему ниже.

  • В моем опросе есть обязательные вопросы
  • В моем опросе есть проверка вопросов
  • В моем опросе есть логика пропуска
  • У меня длинный опрос

Отслеживайте своих респондентов, чтобы увидеть, кто отправил ответ на опрос, а кто нет. Отслеживание необходимо настроить до того, как будет разослан опрос.