Spore respondenter

Før du sender undersøkelsen, må du bestemme det for om du vil spore hvem som tar spørreundersøkelsen din, eller om du vil holde svarene anonyme.

Du må konfigurere undersøkelsen slik at den sporer respondenter før du sender den ut. Det er ikke mulig å begynne å spore svar etter at undersøkelsen er sendt.

Måter å spore respondenter på

Sporingsmetode	Description
Inngangspunkt for e-postinvitasjoner (anbefales)	Å sende en e-postinvitasjon er den beste måten å spore respondenter på. Med en e-postinvitasjon kan du spore følgende: Hvor mange som åpnet e-posten Hvor mange som klikket seg gjennom til undersøkelsen Hvem som svarte på undersøkelsen
Inngangspunkt for nettlenker	Når du bruker et inngangspunkt for nettlenker til å sende spørreundersøkelsen, kan du bruke disse sporingsalternativene: Legg til spørsmålet om navn eller e-postadresse i undersøkelsesutformingen, og gjør det obligatorisk slik at folk må sende inn en identifikator med undersøkelsessvaret. Legg til egendefinerte variabler i undersøkelsesutformingen for å sende kjent informasjon gjennom en undersøkelseslenke og inn i undersøkelsesresultatene. Hvis du har et Enterprise-team med SSO (Single-Sign On) aktivert, må du slå på Godkjenning av respondenter. Dette betyr at respondentene må logge på via SSO (Single-Sign On) for å få tilgang til undersøkelsen, og profilinformasjonen deres knyttes til svarene.
Inngangspunkt for tekstmeldinger (bare Enterprise)	Et inngangspunkt for tekstmeldinger sporer antall tekstmeldinger du sendte, om telefonnumre ble returnert, antall svar du mottok, og individuell svarstatus fra inngangspunktets Oversikt- og Mottakere-fane. Mottakers telefonnummer er ikke inkludert i analyseresultatene, så vi anbefaler å bruke tilpassede data for å se identifiserbar informasjon som fornavn, etternavn eller andre nyttige data.
IP-adresse	Som standard sporer de fleste inngangspunkt IP-adressen til respondentene som svarmetadata. Men hvis du slår på anonyme svar, spores ikke respondentenes IP-adresser. Hvis du ønsker å spore annen identifiserbar informasjon, må du huske å også velge en annen sporingsmetode.

Relaterte artikler

Språkkoder

Sende flerspråklige spørreundersøkelser via e-postinvitasjon

Hvorfor er svarene allerede valgt når jeg forsøker å ta en undersøkelse?