Facebook Messenger-inngangspunktet er ikke lenger tilgjengelig for sending av nye undersøkelser. Informasjonen nedenfor er relevant for tidligere undersøkelser du kan ha sendt.
Hvis du sendte oss melding fra Facebook-siden vår, skal vi gjøre vårt beste for å kontakte deg så snart som mulig. Gjennom hjelpesenteret får du imidlertid de raskeste svarene på spørsmålene dine.
Bare skriv inn et søkeord eller bla gjennom etter emne øverst på denne siden. Sjansen er stor for at vi har en artikkel som tar opp problemet ditt, slik at du blir klar til å sende ut en flott undersøkelse! Og hvis du trenger litt ekstra hjelp, inneholder hver artikkelside en lenke til kundestøtte.
SurveyMonkey er et brukervennlig nettbasert verktøy som alle kan bruke til å opprette og sende spørreundersøkelser. Opprettere av undersøkelser kan legge ut en offentlig kobling som du kan se i nyhetsfeeden din. Ved å klikke på undersøkelseslenken i en av disse meldingene eller innleggene, åpnes en chat med SurveyMonkey i Messenger, der du tar undersøkelsen.
Det er enkelt å ta spørreundersøkelser i Messenger, og SurveyMonkey-roboten veileder deg gjennom det. Men for sikkerhets skyld, her er noen tips som kan hjelpe deg på veien:
SurveyMonkey-roboten gjør det mulig for å dele og gjennomføre spørreundersøkelser i Messenger. Messenger-roboter er litt som smarttelefonapper – firmaer kan lage Messenger-roboter som gjør all slags ting, som å bestille takeaway, bekrefte hotellreservasjoner eller sende kvitteringer fra et nylig kjøp.
Hvis du chatter med SurveyMonkey i Messenger og svarer på spørsmål, er det sannsynlig at noen i Facebook-nettverket ditt har delt en undersøkelse i Messenger. Avhengig av personverninnstillingene dine på Facebook kan opprettere av undersøkelser sende en undersøkelse direkte til deg i Messenger, eller de kan legge ut en lenke som du ser i nyhetsfeeden din.
Hvis du tar en undersøkelse i Messenger, blir svaret ditt registrert i SurveyMonkey-kontoen til oppretteren av undersøkelsen, og det blir knyttet til for- og etternavnet ditt fra Facebook. For øyeblikket kan ikke oppretteren gjøre spørreundersøkelsen anonym. Les personvernerklæringen vår for å forstå hvordan SurveyMonkey håndterer respondenters personopplysninger.
Hvis du tok undersøkelsen i Messenger, kan Facebook ha tilgang til svarene dine. Du finner mer informasjon i Facebooks retningslinjer for personvern.