BETALT FUNKSJON: E-postbekreftelser er bare tilgjengelig i betalte abonnementer. Se hva som er inkludert i abonnementet ditt.
Når noen fullfører en undersøkelse sendt av et inngangspunkt for e-postinvitasjon eller nettlenke, kan du sende dem en e-postbekreftelse som informerer dem om at du mottok resultatene. Den inneholder en kobling til svarene.
E-postbekreftelser sendes ikke til personer som bare delvis fullfører en undersøkelse, er diskvalifisert eller over undersøkelsens kvote.
Hvis du brukte en egendefinert URL-adresse eller fjernet SurveyMonkey-bunnteksten, bruker vi de samme alternativene for e-postbekreftelsen din.
Slik slår du på e-postbekreftelser for e-postinvitasjoner:
E-postbekreftelsen sendes automatisk til mottakerens e-postadresse etter at de har fullført undersøkelsen. Det er ikke mulig å sende e-postbekreftelser manuelt.
E-postbekreftelsen sendes noen minutter etter at respondenten har klikket på Ferdig for å fullføre undersøkelsen. E-posten inneholder tittelen på undersøkelsen og en kobling til Vis svar.
Respondentene kan se alle spørsmålene de så da de tok undersøkelsen, sammen med svarene, inkludert åpen tekst og gjenbrukt tekst. De kan se svarene sine i 90 dager etter å ha tatt spørreundersøkelsen.
Slik slår du på e-postbekreftelser for nettlenker:
Avmerkingsboksen der en respondent kan registrere seg for å få e-postbekreftelsen, vises på den siste siden i undersøkelsen. Hvis undersøkelsen inneholder forgreningslogikk, må du sørge for at alle respondentene får tilgang til den siste siden i undersøkelsen, slik at respondentene kan velge om de vil motta en e-postbekreftelse.
SurveyMonkey kan sende én e-postbekreftelse til en mottaker i løpet av en periode på fem minutter. Så hvis du tar og ber om e-postbekreftelser fra flere undersøkelser i løpet av fem minutter, vil du bare motta én e-post som bekrefter den første undersøkelsen du sendte inn.
Det er ikke mulig å sende en e-postbekreftelse hvis undersøkelsen har et klassisk tema. Oppdater temaet for å sende en kopi av svarene til respondentene. Dette kan du gjøre på tre måter:
Når respondenter tar undersøkelsen, kan de merke av for Send meg en kopi av svarene mine via e-post og skrive inn en e-postadresse for å motta en kopi av svarene sine etter at de har fullført undersøkelsen.
E-posten de mottar, inneholder tittelen på undersøkelsen og en kobling til Vis svar.
Respondentene kan se alle spørsmålene de så da de tok undersøkelsen, sammen med svarene, inkludert åpen tekst og gjenbrukt tekst. De kan se svarene sine i 90 dager etter å ha tatt spørreundersøkelsen.
Hvis en respondent skriver inn en e-postadresse de vil sende en kopi av svarene til, men deretter klikker på Forrige for å gå tilbake til en tidligere side i undersøkelsen, slettes e-postadressen og respondenten må melde seg på og skrive inn e-postadressen sin på nytt for å utløse en e-postbekreftelse.