SurveyMonkey

Beste praksis for datainnsamling og personvern

Kontoinnehavere er ansvarlige for å sikre at spørreundersøkelsene er i samsvar med personvernlover. Hvis du samler inn personopplysninger, må du fortelle respondentene hvordan du har tenkt å bruke dataene deres. Vi oppfordrer deg også til å søke egen juridisk rådgivning for å overholde personvernlover og forskrifter.

For å unngå innhenting av personopplysninger i spørreundersøkelser bør du gjøre svarene anonyme og ikke be om sensitiv informasjon når det er mulig.

Hvis du samler inn personopplysninger må du tenke over hvor lenge du trenger dem, og hvorfor de må lagres i SurveyMonkey-kontoen din. Ikke oppbevar personopplysninger lenger enn nødvendig.

Se gjennom undersøkelsesdataene som er lagret i kontoen din med jevne mellomrom, og slett dem når det ikke lenger er behov for dem.

Hvis du deler personvernpraksisen din med respondenter, kan det hende at respondentene får reduserte bekymringer og øker svarfrekvensen.

Beskriv personvernpraksisen din i en introduksjon til undersøkelsen eller i e-posten som inviterer til undersøkelsen. Du kan også legge til en hyperkobling direkte i personvernerklæringen. Når du bruker en funksjon som benytter kunstig intelligens og/eller maskinlæring i SurveyMonkey, må du huske å være åpen om denne bruken i personvernerklæringen. Disse funksjonene er vanligvis tydelig merket. Du kan også lese om dem i dette hjelpesenteret.

Du kan bruke forgreningsspørsmål til å diskvalifisere respondenter som ikke er godtar personvernerklæringen eller praksisen.

Personvernerklæringer inkluderer ofte:

  • Hvilke personopplysninger du samler inn: Angi om du gjør svar anonyme eller sporer svar med e-postadresse, telefonnummer eller andre personopplysninger som innhentes i undersøkelsen eller lagres i inngangspunktet.
  • Hvordan du har tenkt å bruke dataene: Fortell hvorfor du sender undersøkelsen og hva du ønsker å gjøre med dataene som ble samlet inn.
  • Om du har til hensikt å dele undersøkelsesdata: Avklar hvem som får tilgang til dataene.
  • Om undersøkelsesdeltakere kan redigere svarene sine: Gi folk beskjed om de kan redigere svarene sine.
  • Hvordan undersøkelsesdeltakere kan kontakte deg: Inkluder en e-postadresse eller et kontaktskjema for å ta kontakt.

TIPS! Du kan opprette en lenke til personvernreglene og sikkerhetserklæringen for å dele hvordan vi håndterer data.

Det er ditt ansvar å kjenne til organisasjonens lover, forskrifter og interne retningslinjer for personvern. Sørg for at undersøkelsen din også overholder disse.