Når du har opprettet et inngangspunkt for å sende undersøkelsen til respondenter for å innhente svar, kan du administrere om undersøkelsen er åpen eller lukket.
Velg Innhent svar for å vise alle inngangspunktene eller for å opprette et nytt inngangspunkt. Statusen for spørreundersøkelsen forteller deg om undersøkelsen er åpen eller lukket for respondentene.
| Status | Beskrivelse |
| Åpne | Folk kan ta undersøkelsen din hvis du deler den med dem. Hvis folk rapporterer problemer med å få tilgang til spørreundersøkelsen, kan du lese feilsøkingstipsene. |
| Lukket | Folk kan ikke ta undersøkelsen din. Hvis de prøver å få tilgang til undersøkelsen, ser de meldingen om at den er lukket. |
| Utkast | Folk kan ikke ta spørreundersøkelsen fordi inngangspunktet ikke er ferdig satt opp ennå. Klikk på navnet til inngangspunktet for å fullføre. E-postinvitasjoner vises som utkast til du sender eller planlegger en melding. |
Når du er klar til å dele undersøkelsen, oppretter du et inngangspunkt. Et inngangspunkter er en måte å sende spørreundersøkelsen på.
Slik åpner du undersøkelsen:
Du kan når som helst gjenåpne en undersøkelse i delen Innhent svar i undersøkelsen. Inngangspunktstatusen fungerer som en vekslebryter som lar deg åpne eller lukke et inngangspunkt når du klikker på den.
Slik gjenåpner du en undersøkelse:
Når du vil slutte å innhente svar og hindre folk i å få tilgang til undersøkelsen, kan du lukke inngangspunktet.
Slik stenger du et inngangspunkt:
Hvis du bare ser en nettadresse for nettlenke i listen over inngangspunkter, velger du Innstillinger og Lukk inngangspunkt.
Hvis du har flere inngangspunkter, må du lukke alle inngangspunktene for å lukke undersøkelsen helt
Når et inngangspunkt lukkes og noen prøver å få tilgang til undersøkelsen, får de se en side med melding om at undersøkelsen er lukket. Du kan tilpasse meldingen på den siden når du lukker inngangspunktet manuelt, eller angi at det skal lukkes innen datoen og tidspunktet for stenging eller svargrensene.
Denne meldingen kan bare skrives i ren tekst, og du kan ikke bruke HTML til å formatere meldingen.
Skjule merkeprofil (side med melding om lukket undersøkelse)
Hvis du vil fjerne SurveyMonkey-profileringen fra den lukkede undersøkelsessiden, kan du justere innstillingen for SurveyMonkey-profilering ved å merke av for Fjern SurveyMonkey-merkeprofil på lukket undersøkelsesside.
Du kan bruke flere inngangspunkter til å innhente svar fra ulike grupper mennesker eller gjennom ulike kanaler.
Alle svarene kombineres i Analyser resultatene-delen av undersøkelsen, og du kan opprette filtre for å vise og sammenligne etter inngangspunkt.
Hvis du har flere inngangspunkter for den samme undersøkelsen, må du huske følgende:
Se gjennom disse vanlige problemene som oppstår når du åpner og lukker inngangspunkt.
Det kan hende du har et annet inngangspunkt som fremdeles er åpent. Hvis du har flere inngangspunkter for den samme undersøkelsen, må du lukke hvert inngangspunkt individuelt for å deaktivere undersøkelsen.
Når inngangspunktet er lukket, blir eventuelle ventende meldinger værende som ventende, og blir ikke sendt. Du kan ikke avbryte tidsplanen for eller slette ventende meldinger.
Hvis du vil sende en melding, åpner du inngangspunktet og planlegger en ny. Lukk inngangspunktet igjen når alle er ferdige med å svare på spørreundersøkelsen og alle meldingene er sendt.
Sjekk om du har angitt dato og tidspunkt for stenging eller svargrenser for inngangspunktet. I så fall må du utvide datoen eller øke maks antall svar i innstillingene for inngangspunkt før du kan gjenåpne undersøkelsen.